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Así llegan las marcas a los Reyes Magos este 2023

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La Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México (Canaco-CDMX) pronostica una derrama por 3 mil 135 millones de pesos con motivo del Día de Reyes 2023, asimismo, nueve de cada diez niños en México les pedirán alguna consola de videojuegos, que pueden alcanzar un valor de hasta 13 mil pesos. Por estos motivos, las marcas están aprovechando para ganar visibilidad e impulsar sus ventas. ¿Cómo se han preparado y qué estrategias están implementando? 

“Bueno, bonito y barato” 

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De acuerdo con el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), en agosto de 2022 se registró una tasa inflacionaria anual del 8.70%, la más elevada desde diciembre de 2000.

En este contexto, los consumidores empezaron a hacer sus compras con mayor antelación para ganarle a la inflación. De acuerdo con el estudio Think With Google, el 26% de los consumidores en el mundo, incluídos los Reyes Magos, iniciaron sus compras previo a las fiestas de fin de año. De ese porcentaje, el 17% realizaron sus primeras compras en los meses anteriores, el 47% comenzaron sus búsquedas para tomar la decisión y el 44 % comenzó su lista de regalos.

Además de la anticipación, los consumidores cuentan con menos presupuesto que otros años. En este sentido, la búsqueda de  palabras clave como, por ejemplo, «bueno, bonito y barato» creció un 40% a nivel global. Esto se debe a que, como indica la consultora EY, el 84% de los mexicanos se preocupan por sus finanzas: el 68% son más conscientes y precavidos con sus gastos y el 55% compra solamente lo esencial.

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Las marcas planificaron con más tiempo sus estrategias de marketing y buscan nuevas maneras de comunicar y ser relevantes para incrementar sus ventas. Por ejemplo, el uso de MarTech, que consiste en la utilización de herramientas digitales para mejorar las estrategias de marketing. 

En este sentido, especialistas de Groovinads comparten cuatro razones por las cuales las marcas están implementando tecnología en sus estrategias: 

  1.   Segmentación precisa: La industria MarTech permite una mejor segmentación de las campañas publicitarias a partir de un buen entendimiento de los diferentes tipos de audiencias, de acuerdo con  sus hábitos y sus preferencias, combinando estas características con otros factores como, por ejemplo, diferentes momentos del día, fechas especiales, entre otras circunstancias relevantes a la hora de comunicar. Entender a las audiencias es la clave para lograr una buena segmentación y una manera de optimizar este proceso es con la ayuda de tecnologías digitales. 
  • Geolocalización en tus campañas de marketing: La geolocalización en marketing es la capacidad de obtener la ubicación real de las audiencias para ofrecerles las mejores opciones más cercanas a su domicilio. Por ejemplo, para aumentar las visitas a sus tiendas físicas, una marca de automóviles puede utilizar soluciones apoyadas en IA para: segmentar a su audiencia e identificar clientes potenciales, mostrarles banners de manera selectiva para llevarlos a los sitios web de las concesionarias geográficamente más cercanas a su ubicación y por lo tanto, aumentar sus ventas.
  • Optimización de las clásicas estrategias de marketing: Para lograr una relación de continuidad, las marcas suelen recurrir a técnicas de marketing como el cross-selling (motivar la compra de un producto complementario a un producto que ya fue elegido por el consumidor) y el up-selling (ofrecer una versión más sofisticada del producto que los usuarios pretenden comprar). En la actualidad, existen tecnologías que usan Inteligencia Artificial que permiten combinar ambas técnicas y optimizarlas para lograr mejores resultados. 
  • Nuevas formas de cautivar a las audiencias: Las publicidades en video, también conocidas como Video Ads, son anuncios publicitarios en formato audiovisual que se reproducen en medios digitales masivos como, por ejemplo, YouTube, redes sociales como Facebook o Instagram y en las plataformas de Connected TV, donde se consumen los contenidos vía streaming accesibles desde Roku, Smart TVs, Apple/Android TV, entre otras. 

“Hoy la clave para que las marcas puedan lograr relevancia y aumentar sus ventas es la hiperpersonalización. A partir de la publicidad digital personalizada, las marcas pueden establecer una conexión más cercana con sus clientes potenciales: se trata de buscar relaciones constantes y efectivas ofreciéndole a sus audiencias lo que necesitan, en el momento oportuno. En este proceso las tecnologías digitales, sobre todo la IA, tienen un rol fundamental”, señala Iván Santos Muñoz, Country Manager de Groovinads en México.

Actualmente empresas como Whirlpool, L’Oreal, Palacio de Hierro, Liverpool, Walmart, KIA, Hertz, Puma y Elektra ya incorporaron este tipo de tecnología para llegar a la audiencia correcta y ganar relevancia ante los consumidores. 

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Experiencia del cliente y comunicación entre las habilidades con mayor demanda para este 2023

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Experiencia del cliente y comunicación entre las habilidades con mayor demanda para este 2023

De acuerdo con el Banco Mundial, 2023[1] será un año de poco crecimiento económico con un 1.7% a nivel internacional, por lo que la necesidad de continuar desarrollando habilidades para mantenerse competitivo en el mercado laboral seguirá siendo una gran prioridad ante posibles recortes de personal o reestructuras en los centros de trabajo.

Por ello, sin importar la posición que ocupen los colaboradores dentro de una organización, es necesario que desarrollen habilidades de negocio, para que puedan comprender cómo su labor aporta a los resultados de su empresa. Adquirirlas ha dejado de ser exclusivo de perfiles directivos.

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Según una encuesta realizada por PwC[2], el 77% de los encuestados está dispuesto a adquirir nuevas competencias y el 74% considera que aprenderlas es una cuestión de responsabilidad personal, lo que pone de manifiesto una creciente demanda de desarrollo continuo de competencias en todo tipo de sectores.

En línea con esto, el más reciente reporte “2023 Workplace Learning Trends” de Udemy Business, que analiza las tendencias de aprendizaje del 2023 basándose en datos recopilados de más de 13.400 clientes corporativos, identificó las 6 habilidades empresariales que serán más demandadas este año:

1) Finanzas y contabilidad. Entre las cinco competencias más demandadas se encuentran el estudio de las criptomonedas y el comercio de acciones, opciones de inversión en finanzas muy populares en los últimos años. Y en tercer, cuarto y quinto lugar se encuentran el análisis financiero, el software SAP S/4HANA y las inversiones, respectivamente.

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Otras de las habilidades que destacan por el aumento en su consumo en el área de finanzas y contabilidad, se encuentran:

  1. SAP S/4HANA (178%)
  2. Contabilidad financiera (121%)
  3. Banca (112%)
  4. Declaración financiera (98%)
  5. Capital privado (94%)
  6. Criptomonedas (93%)
  7. Asociación de Expertos Contables Certificados (83%)
  8. Contabilidad (83%)
  9. SAP FICO (75%)
  10. Finanzas corporativas (60%)

2) Liderazgo y gestión. A medida que ha cambiado la naturaleza del trabajo, también lo han hecho las habilidades de liderazgo. Los retos actuales exigen exigen nuevas competencias relacionadas con el cambio, la inteligencia emocional, la gestión de equipos virtuales en formatos híbridos y presenciales, etc., según DDI[3].

Las habilidades más demandadas son las relacionadas con la comunicación a nivel personal y de negocio, liderazgo y gestión de equipos, reuniones efectivas y trabajo en equipo.

En tanto, las habilidades en aumento en su consumo en este ámbito, destacan:

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  1. Comunicación no verbal (268%)
  2. Estrategia digital (230%)
  3. Industria 4.0 (212%)
  4. Comunicación empresarial (211%)
  5. MBA (187%)
  6. Reuniones efectivas (169%)
  7. Transformación digital (164%)
  8. Startups (119%)
  9. Trabajo en equipo ((114%)
  10. Colaboración empresarial (98%)

3) Marketing. Replantearse las estrategias en mercados saturados para diferenciarse de la competencia se está convirtiendo en algo fundamental. Como reflejo de esto, 90% de los profesionales del marketing afirman que su estrategia ha cambiado algo o completamente desde antes de la pandemia, de acuerdo con Salesforce[4].

Es por ello que habilidades como marketing digital y para redes sociales, estrategia, Google Analytics y redacción se encuentran entre las primeras cinco habilidades más demandadas en esta área.

Con relación a las habilidades que destacan por el aumento en su consumo, se encuentran:

  1. Estrategia de marketing (103%)
  2. Blogging (92%)
  3. Búsqueda de palabras clave (75%)
  4. Comercio minorista (57%)
  5. Analíticos de mercado (54%)
  6. Branding personal (54%)
  7. Google Ads (AdWords) (42%)
  8. Psicología del mercado (40%)
  9. Marketing de contenidos (36%)
  10. SEO (36%)

4) Gestión de proyectos y operaciones. Sin los conocimientos, habilidades y herramientas que ayuden a los equipos a ejecutar proyectos sin problemas, es difícil colaborar eficazmente. La gestión de proyectos es la habilidad más consumida en esta categoría, seguida del conocimiento de la metodología Agile y Scrum, de la certificación Project Management Professional y análisis de negocio, son las cinco habilidades más consumidas en este rubro.

Asimismo, las habilidades que destacan por el aumento en su consumo en estas áreas, se encuentran:

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  1. Six Sigma Yellow Belt (198%)
  2. Professional Scrum Product Owner (PSPO) 194%)
  3. Manufactura ajustada (126%)
  4. Kanban (123%)
  5. Desarrollo de producto (116%)
  6. Asociado Certificado en Gestión de Proyectos ) (116%)
  7. Certificación profesional de ingeniería de sistemas INCOSE (116%)
  8. Control de calidad (108%)
  9. Six Sigma White Belt (102%)
  10. Compras (102%)

5) Ventas. Esta actividad es de las más importantes en cualquier empresa. Vender es el “oxígeno” que las mantiene con vida, pero hacerlo ofreciendo una buena experiencia al cliente es el reto. De hecho, según un estudio realizado por Salesforce[5], casi el 90% de los clientes afirman que la interacción que ofrece una marca importa tanto como los productos o servicios que ofrece.

Con lo anterior en mente, el dominio del software Salesforce, SAP Sales & Distribution, SAP Materials Management y habilidades de ventas se ubican en el top 5 de las más consumidas.

Respecto a las que están en aumento en su consumo en este sector, se destacan:

  1. Gestión de la experiencia del cliente (449%)
  2. Software Salesforce (252%)
  3. SAP Sales & Distribution (156%)
  4. Desarrollo de negocios (55%)
  5. SAP Materials Management (53%)
  6. Servicio al cliente (50%)
  7. Gestión de satisfacción del cliente(25%)
  8. Generación de leads (23%)
  9. Ventas B2B (14%)
  10. Habilidades de ventas (3%)

6) Lugar de trabajo y recursos humanos. En cuanto a la contratación, las empresas se enfrentan hoy a dos retos: no tener suficiente talento y la falta de preparación para asumir nuevas funciones de forma ágil. Por eso es fundamental identificar, contratar y ofrecer una buena experiencia a los empleados… Según Glassdoor, las organizaciones que invierten en una buena experiencia del candidato mejoran la calidad de las nuevas contrataciones en un 70%.

Por tanto, no es de extrañar que las habilidades para hacer entrevistas de trabajo efectivas, recursos humanos, reclutamiento, entrenamiento para el entrenador, y salud y seguridad en el lugar de trabajo, se ubicaron como las cinco habilidades más demandadas.

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Las habilidades que destacan por el aumento en su consumo en el lugar de trabajo y recursos humanos, se encuentran:

  1. Reclutamiento (179%)
  2. Contratación (89%)
  3. Gestión de talento (89%)
  4. HIPAA compliance (76%)
  5. Aprendizaje y desarrollo (60%)
  6. Recursos Humanos (58%)
  7. Diseño pedagógico ( 46%)

Sobre la metodología del informe:

Para este informe, Udemy ha analizado los datos de miles de sus clientes en todo el mundo. Se calculó el consumo total de los estudiantes de Udemy Business en todos los temas de los cursos para el año comprendido entre el 1 de julio de 2021 al 1 de julio de 2022. Se calculó el crecimiento porcentual del consumo en comparación con el año del 1 de julio de 2020 al 1 de julio de 2021.


[1] Banco Mundial: Perspectivas Económicas Mundiales

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[2] Encuesta PwC: Esperanzas y temores 2021

[3] DDI: Previsión de liderazgo mundial para 2021

[4] Salesforce: 8° Informe sobre el estado del marketing

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[5] Salesforce: Informe Estado del cliente conectado

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Cómo serán los nuevos aviones Air Force One de Boeing

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Cómo serán los nuevos aviones Air Force One de Boeing

En enero de 2023 se cumplieron 33 años de uso del primer Air Force One de Boeing. Desde el 26 de enero de 1990, dos modelos 747-200B, clasificados por la Fuerza Aérea como VC-25A, todavía están en uso. Sin embargo, esos aviones se están volviendo anticuados, a tal punto que se encuentran entre los 747 más antiguos en operaciones. Y ya el ex presidente de Estados Unidos, Donald Trump, durante su gestión, le solicitó al fabricante estadounidense que fabrique la nueva generación de aviones presidenciales.

Cómo serán los nuevos aviones Air Force One de Boeing

Los dos aviones de reemplazo serán el Boeing 747-8 de última generación. Estos aviones serán designados como VC-25B por la Fuerza Aérea, compartiendo mucho en común con sus predecesores. Las especificaciones de la nueva aeronave y sus capacidades son clasificadas. Sin embargo, al igual que sus predecesores, tienen un puñado de características que son de conocimiento público.

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Los sistemas de defensa de los nuevos aviones se actualizarán a partir de las especificaciones actuales con tecnología moderna para hacerlos más precisos y confiables. También se mejorarán los sistemas de comunicación de los jets, garantizando comunicaciones rápidas y seguras. Al ser el modelo 747 más nuevo, estos aviones son mucho más eficientes, lo que le da a la aeronave un mayor alcance y reduce los costos operativos en comparación con el -200. Se agregarán más características clasificadas a la aeronave para mejorar la seguridad y la capacidad que no estaban presentes en el modelo anterior.

Sin embargo, habrá desventajas

Una desventaja que señalaron los críticos es que la aeronave no tendrá capacidad de reabastecimiento de combustible en el aire. Dicho sistema está presente en los modelos VC-25A actuales, aunque nunca se utilizó. Podría resultar perjudicial no tener esa característica en tiempos de crisis si el avión se necesita como puesto de mando de vuelo durante períodos prolongados.

Si bien agregar la función puede parecer tan simple como agregar un puerto de combustible en la nariz del avión, es mucho más complicado que eso. Boeing necesitaría conectar el puerto de combustible adicional al sistema de combustible, cumpliendo con los estándares de certificación relevantes. Esto implicaría realizar grandes ajustes adicionales en partes del fuselaje de la aeronave, ajustando el peso y el equilibrio de la aeronave, así como su rendimiento.

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¿Cuánto costarán y cuándo estarán listos?

El costo de modernizar los nuevos aviones Air Force One se estima en 3.9 mil millones de dólares.

Boeing, que enfrenta grandes problemas, desde los accidentes con los 737-Max y las demoras con los 777X, prevé que los aviones podrían estar listos a mediados de 2025.

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La picante fotografía de Karol G que tiene a James Rodríguez como loco

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La picante fotografía de Karol G que tiene a James Rodríguez como loco

Karol G se salió con la suya ¡una vez más! Hace tiempo que se viene comentando sobre la buena onda que tienen James Rodríguez y Karol G en las redes sociales, allí donde millones de personas son testigos de los intercambios de likes que mantienen en sus fotografías.

En más de una oportunidad, ha quedado en evidencia lo mucho que le encanta al jugador ver a la cantante colombiana enseñando sus encantos…Pero esta vez se ha cuidado.

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Atento a todo lo que se andaba comentando sobre lo que James Rodríguez hacía en las fotos de Karol G, al verla enseñando de más, el jugador atinó a cuidarse y, al menos en esta oportunidad, no darle like…¡Y así evitar despertar más sospechas!

Otra de las razones que se manejan sobre los motivos por los cuales James Rodríguez no le regaló su like es que él anda bien concentrado en dar lo mejor de sí dentro del campo de juego. Sin embargo, al seguir a Karol G en su perfil, fue uno de los millones que no se perdió de esta apuesta.

De la manera que sea, Karol G sigue haciendo de las suyas…¡Y Daniela Ospina le dio su visto bueno! 

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