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Día del Internauta: La primera página web de la historia

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¿Sabías que el 23 de agosto se celebra el Día del Internauta? Así es. Hoy está tan normalizado navegar por la red en cualquier momento y en cualquier lugar, que resulta difícil imaginar que antes las computadoras se usaban más como procesadores de texto o calculadoras que para buscar información o divertirse. 

Hace tres décadas nuestros papás y abuelos usaban el correo postal, fax y telegrama. Si querías jugar videojuegos ibas a las maquinitas de la esquina (a menos que tuvieras la suerte de tener un amigo con Atari), y las películas eran para verse en el cine, la televisión abierta o en la videocasetera. La movilidad de la navegación era un servicio incipiente, ya que los teléfonos celulares funcionaban principalmente como servicio de voz.

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Todo cambió cuando el ingeniero británico Tim Berners-Lee lanzó en agosto de 1991, hace 31 años, el primer servidor web de la historia bajo las siglas de World Wide Web (WWW). Si bien desde 1989 Berners ya había creado el protocolo de transferencias de hipertextos no existía una manera de acceder a este contenido como tal. Fue justo con este servidor que el mundo cambiaría para dar lugar a un nuevo término: el internauta.

Mucho ha cambiado la navegación por la red hoy en día. Para empezar, la velocidad. Los que vivieron el inicio de Internet pueden testificar el infierno que era conectarse y los minutos que podían pasar para que se desplazara una página. No te quiero decir lo que había que esperar si querías ver fotos o un video. ¿Descargar música? Olvídalo.

El diseño de las páginas era poco amigable. Las empresas proveedoras de servicios o productos tenían un pobre soporte y atención para los usuarios. En esos ayeres nadie vislumbraba lo importante que era tener conversaciones con el internauta aunque, hay que reconocer, en ese momento era lógico que nadie lo viera como una necesidad, debido a las pocas páginas web que existían. En el año 2000 había menos de 50 millones; en 2010, sumaron 200 millones y, en 2021, se calculan en 1,880 millones, según datos de Statista. 

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Es tal la exposición de las personas a Internet (algunas estadísticas refieren que se pasó de 6 horas 09 minutos de navegación en 2013, a casi 7 horas en 2020) que es natural que sus necesidades de interrelación con las páginas que visitan hayan cambiado. 

Y aunque uno puede considerar que la experiencia del internauta hoy vive una estabilidad porque cumple las necesidades de los usuarios, esto no es así. Según datos del reporte CX Trends 2022 de Zendesk,el 54%de los encuestados siente que el servicio de atención al cliente es en lo último en lo que piensa la mayoría de las empresas en las que compran. 

Y lo anterior es algo que las organizaciones deben cambiar si quieren ser exitosas y garantizar su permanencia en el mercado. Es indispensable que reconozcan que las expectativas de los clientes han evolucionado y ahora quieren ser tratados como seres humanos y no como un simple signo de dólares. 

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¿Y esto cómo se logra? Con páginas web que tengan contenidos útiles y que ofrezcan al cliente la mejor de las experiencias a la hora de la navegación. Por ejemplo, mediante diseños atractivos y responsivos (es decir, que se adapten a cualquier dispositivo en el que sean consultadas); que sus páginas les permitan acceder de forma sencilla a sus canales de e-commerce y sean fáciles de usar; con contenidos constantemente actualizados; carrito de compras visibles y con varios canales de atención al usuario (desde redes sociales, whatsapp, chat bots, e-mail o SMS disponibles). En pocas palabras, tienen que empoderar al Internauta.

Por eso, en este Día Mundial del Internauta, hay que agradecer la evolución en la navegación donde las personas han pasado de ser objetos pasivos y sin posibilidad de ser escuchados, a contar con todas las herramientas que ofrece la Inteligencia Artificial, como es el caso de la omnicanalidad. Es decir que independientemente del canal que elija el cliente, todos contienen los mismos datos y permiten un intercambio de información más eficiente.

Y si se piensa que la evolución digital en relación con el servicio de atención al cliente ha llegado a una fase evolutiva madura, y que solo es cosa de que las compañías adopten las herramientas tecnológicas para mejorar sus ventas y el seguimiento de sus consumidores, déjeme decirle que todavía se tiene mucho margen de maniobra. 

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Hoy se vive la evolución de la Web 3.0 a la Web 4.0, donde la Inteligencia Artificial empieza a consolidarse. Estoy seguro que, cuando menos lo esperemos, una herramienta como el metaverso se integrará más en la vida de los clientes para mejorar sus experiencias de compras digitales. En pocos años, el metaverso será adoptado y normalizado en las páginas web del futuro, e impulsará que cada vez más empresas entiendan la relevancia de contar con la mejor de las atenciones para el usuario. Estoy convencido que la evolución tecnológica dejará más satisfecho a este nuevo y más exigente internauta en el que todos nos hemos convertido. Al tiempo.

Por Fernando Migrone, Vicepresidente de Marketing de Zendesk en Latinoamérica

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Shakira atraviesa su peor momento tras separarse de Piqué

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Shakira atraviesa su peor momento tras separarse de Piqué

En medio de un fuerte conflicto legal Shakira y Gerard Piqué enfrentan un divorcio que tiene a toda la prensa de España paralizada. Mientras que el defensor del Barcelona ya se lo vio nuevamente en pareja, la cantante tomó una postura más mesurada y retraída.

Hasta hoy, que finalmente habló en exclusiva para la Revista Elle y describió este momento como uno de los peores de su vida. “Es la primera vez que hablo de esta situación en una entrevista. Permanecí en silencio y sólo traté de procesarlo todo. Y sí, es difícil hablar de eso, especialmente porque todavía estoy pasando por ello y porque estoy en el ojo público. Y porque nuestra separación no es como una separación normal. Así que ha sido difícil no solo para mí, sino también para mis hijos. Increíblemente difícil”, comenzó diciendo para el magazine.

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Y agregó: “A veces siento que todo esto es un mal sueño y que voy a despertarme en algún momento. Pero no, es real. Como he dicho, es probablemente la etapa más oscura de mi vida”, remarcó en la entrevista donde se la ve verdaderamente triste.

Al tiempo que se detuvo a contar cómo es vivir este proceso bajo el ojo público y qué postura toma frente a sus hijos Millan y Sasha: “He tratado de ocultar la situación frente a mis hijos. Intento protegerlos, porque esa es mi prioridad en la vida. Pero luego, en el colegio, escuchan cosas de sus amigos o se encuentran con noticias desagradables en internet, y simplemente les afecta, ¿sabes?”, puntualizó.

Otro de los puntos que tocó fue acerca de la batalla legal que llevan adelante ambas partes por la custodia de los dos hijos en común que tiene la expareja: “Independientemente de cómo terminaron las cosas o cómo nos sentimos Gerard y yo como ex parejas, él es el padre de mis hijos. Tenemos un trabajo que hacer para estos dos niños increíbles, y tengo fe en que descubriremos qué es lo mejor para su futuro, sus propios sueños en la vida y cuál es la solución justa para todos”, aseveró.

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Luego habló de cómo fue la relación y dejo claro que fue ella quien dejó de lado su carrera para acompañar al deportista a realizar sus propios méritos: “Gerard, como futbolista, quería jugar al fútbol y ganar títulos, y yo tenía que apoyarlo. Quiero decir, que uno de los dos tuvo que hacer un sacrificio, ¿no? Y así, uno de los dos tuvo que hacer ese esfuerzo y ese sacrificio. Y lo hice. Puse mi carrera en segundo plano y me vine a España, a apoyarlo para que pudiera jugar al fútbol y ganar títulos. Y fue un acto de amor”, aclaró.

Shakira atraviesa su peor momento tras separarse de Piqué

No obstante remarcó la importancia de su trabajo y cómo este la ayudó a pasar los primeros días, tras la separación: “En aquellos días, cuando sentía que me faltaban las fuerzas, como si no tuviera piernas, esos días escribía canciones, y sentía que revivía y salía fortalecida. Es como una inyección de vitaminas. Hubo otras veces que el trabajo me asustaba. Solo quería estar allí con mis hijos. Quiero decir, solo quería quedarme en la cama, acurrucada con mis hijos. Pero tenía que levantarme, grabar un video y cumplir con mis obligaciones», reconoció.

Y remarcó: ·Pero ahora ¡estoy tan agradecida por mi trabajo! Nos permite recomponernos, y darnos cuenta de quiénes somos y por qué estamos aquí, cuál es nuestro propósito y nuestra misión. Creo que puedes encontrar ese poder reconstructivo en cualquier tipo de trabajo”, dijo.

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Para cerrar también habló del conflicto legal que enfrenta con el gobierno español, que la acusa de defraudación fiscal y sobre esto, también fue contundente: «Son acusaciones falsas. Pagué todo lo que decían que debía, incluso antes de que presentaran una demanda. Así que en realidad no les debo nada”, concluyó.

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Afganistán: Atentado suicida en centro educativo deja al menos 35 muertos

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Afganistán: Atentado suicida en centro educativo deja al menos 35 muertos


KABUL, Afganistán.- El atentado suicida ocurrido el día de ayer (viernes) en un centro educativo en un barrio al Oeste de Kabul, donde principalmente viven miembros de la comunidad discriminada chií hazara, ha dejado como saldo hasta el momento 35 fallecidos y 82 lesionados. 

De acuerdo con la Misión de Asistencia de la ONU en Afganistán (Unama), la mayoría de las víctimas son “niñas y mujeres jóvenes”. 

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Según información proporcionada por EFE, el ataque suicida ocurrió al interior de un aula donde se realizaba un examen de práctica para preparar las pruebas para acceder a la universidad, motivo por el cual el centro educativo se encontraba lleno de estudiantes tanto hombres como mujeres. 

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Hombre se inmoló entre las estudiantes

Testigos en el lugar declararon al medio internacional que luego de escuchar varios disparos, un hombre armado entro al salón por la puerta donde se encontraban las mujeres y se inmoló entre las estudiantes. 

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Tras el ataque, este sábado decenas de mujeres salieron a las calles de Kabul a protestar contra los atentados hacia esta minoría en el país, sin embargo, poco después fueron reprimidas por los talibanes con disparos al aire. 

Hasta el momento ningún grupo criminal se ha atribuido el atentado, aunque en el pasado el grupo yihadista Estado Islámico ha reivindicado numerosos ataques en Afganistán contra la comunidad chií hazara, a la que considera apóstata. 

Afganistán: Atentado suicida en centro educativo deja al menos 35 muertos. Foto: EFE

Con este, y en menos de cuatro meses, han ocurrido cuatro ataques contra estudiantes de la minoría hazara en Afganistán, por lo que poco a poco se han hecho más habituales. Se estima que dichos ataques han cobrado la vida de unas 175 personas, mientras que casi 500 han resultado heridas. 

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Cómo germinar aguacates y lograr que de frutos sin esperar años

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Cómo germinar aguacates y lograr que de frutos sin esperar años

El aguacate es un manjar lleno de nutrientes que a todos nos encanta y forma parte de nuestra dieta hace años. Este rico fruto lo podemos encontrar de diferentes formas y tamaños, siendo parte esencial de las mesas de zonas tropicales.

Su aceite tiene propiedades increíbles dejando tu cabello sedoso y flexible, con un brillo natural que te encantará. Para conseguir el tan preciado fruto, deberás seguir unos consejitos y lograrás que ésta planta en maceta te regale unos frutos riquísimos.

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¿Te cuento una receta rápida con éste carnoso fruto? Pisa tu aguacate, mézclalo con cacao amargo en polvo, un poco de azúcar mascabada y voila … te presento un postre vegano sabrosísimo. Ve en busca de tu mejor aguacate y conserva su semilla, será el inicio de nuestro árbol.

1. Germinar la semilla

Tomamos una maceta pequeña para realizar el primer paso de todos, hacer germinar nuestra semilla. Recuerda que es mejor seleccionar la semilla del aguacate más carnoso y lindo que encuentres. Entierra la semilla a la mitad dejando la parte superior al descubierto para que por allí asome el brote. La parte más ancha es la que apoyará sobre la tierra, dejando la punta en la parte superior.

2. Sustrato adecuado

El sustrato ideal para nuestro árbol es uno con tendencia a ácido, con un PH de 5 a 7. El que hemos elegido hoy es una mezcla de humus de lombriz, fibra de coco y turba en las misma cantidades con un poco de perlita que lo alivianará y permitirá que nuestras raíces no se encharquen. Deberás enriquecer éste sustrato con diferentes abonos debido a que es un cultivo en maceta, los nutrientes de ella dependerán totalmente de nosotros.

3. Riego

Al aguacate le gustan los suelos humedecidos, para estar tranquilos es muy importante que la maceta en donde se encuentra tenga varios orificios que permitan el buen drenaje del agua. En lugares de mucho calor el riego será con mayor frecuencia, te darás cuenta metiendo la mano en la tierra y sintiendo el nivel de humedad que tiene. Un síntoma de deshidratación es cuando ves las hojas como caídas y tristonas o con las puntas marrones.

4. Temperatura

Al ser originario de climas tropicales, su temperatura ideal será los lugares calurosos. Pero no te desanimes, también podrás cultivarlos en lugares de invierno. Si la temperatura baja de los 10 grados es recomendable cubrir el árbol con una manta térmica o anti heladas, sobre todo en sus inicios que es mucho más frágil. En caso de bajar de los 0 grados, piensa en un lugar calentito de tu casa para poder transitar el helado invierno.

5. Injerto

Para entender esta etapa le recomendamos el vídeo y seguir el paso a paso escrito. Este es el secreto del almendruco, de ésta forma no perderemos años hasta poder disfrutar de nuestro primero aguacate.

  • Cuando el tronco de nuestro aguacate tenga el ancho de un lápiz, corta la parte superior para poder realizar el injerto. La altura indicada será de unos 40 cm aproximadamente.
  • El momento ideal para realizar el injerto es la primavera, la temperatura entre 15º y 30º nos garantiza mayor éxito.
  • Elige una yema de un árbol de aguacate consolidado, haz un corte de 15 cm. La yema es la parte de la planta que se bifurca en ramas secundarias, allí verás los brotes nuevos que serán futuras ramas.
  • Corta todas las hojas y ramitas, tanto de tu tallo como de la yema que injertarás. De ésta forma toda la fuerza estará direccionada al injerto.
  • Haz un corte recto en el tronco, en la yema deberás realizarlo en forma de V para que inserte de forma adecuada en el tallo.
  • Introduce la yema en el tronco y rodéalo con un plástico trasparente de arriba hacia abajo cubriendo todo el injerto.
  • A los 25 días podrás sacar el plástico y a los 30 comenzará a brotar tu yema llena de nueva vida.
  • Trasplanta tu árbol hasta llegar a una maceta de 60 litros.

La entrada Cómo germinar aguacates y lograr que de frutos sin esperar años se publicó en OKeit.net.

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