Negocios
Ideas de ventas de gadgets de alta tecnología: ¿cómo usar imágenes y videos para resolver los problemas del cliente?
Published
2 años agoon
By
Alex Gaspar
Los dispositivos de alta tecnología son ahora los artículos más populares que se venden en línea, ya que la gente está optando por estos dispositivos electrónicos menos costosos pero muy útiles en lugar de las computadoras y dispositivos electrónicos de alta gama y más costosos. Estos dispositivos son fáciles de usar para la mayoría de los consumidores «conocedores de la tecnología», pero pueden requerir un poco de capacitación para otros clientes que no estén familiarizados con este tipo de dispositivos.
Si usted es un revendedor de estos dispositivos de alta tecnología, los clientes que tengan dificultades para usar estos dispositivos correctamente pueden quejarse y eventualmente causar problemas que pueden afectar su negocio. Aunque estas quejas pueden parecer absurdas para los expertos en tecnología, la mayoría de los consumidores y clientes potenciales no están tan informados y pueden poner serias consideraciones a estas quejas.
Evite estos escenarios y evite quejas y otros problemas de los clientes proporcionándoles imágenes fáciles de entender y guías de instrucciones en video que incluso los no expertos en tecnología pueden comprender y aplicar. Hacerlo lo pondría en buenos términos con los clientes y pronto obtendrá los beneficios a través de aumentos significativos en las ventas de sus dispositivos tecnológicos.
La importancia de las guías de instrucciones basadas en imágenes y videos
Uno de los mayores errores que cometen los revendedores en línea cuando comercializan dispositivos de alta tecnología es proporcionar pocas o ninguna guía de instrucciones para sus clientes. Muchos pueden proporcionar algunas guías, pero la mayoría se presentan en forma de texto que es difícil de entender. Algunos incluso pueden simplemente copiar lo que proporcionan los fabricantes, lo que puede crear más confusión, especialmente si el dispositivo proviene de China y el texto está escrito en un inglés realmente malo.
Es por eso que las guías de instrucciones basadas en imágenes y en video son mucho mejores, particularmente si estas guías muestran una instrucción gráfica paso a paso de cómo se configuran y utilizan estos dispositivos. Cuanto más detallada sea la guía de instrucciones, mejor será para los clientes comprender todo lo que necesitan saber sobre el producto y, por lo tanto, no expresarán ninguna queja.
Requisitos para hacer sus propias guías de instrucciones
Hacer su propia guía de instrucciones basada en imágenes o en video no es tan difícil como parece. Sin embargo, no significa que simplemente pueda tomar fotografías aquí y allá o capturar secuencias de video con el dispositivo en acción. Necesitará un poco de preparación y planificación antes de hacer una buena guía de instrucciones que sus clientes puedan comprender y utilizar de manera práctica.
No es necesario comprar una cámara o videocámara de alta definición costosa para tomar fotografías o videos. Siempre que pueda obtener imágenes y videos claros que muestren imágenes como partes y componentes de dispositivos de manera distinta, puede comenzar a llevar materiales para su guía de instrucciones. Sería una gran táctica de marketing si pudiera usar una buena cámara que realmente está vendiendo en su tienda y declarar claramente este hecho en su guía de instrucciones. Solo asegúrese de tener suficiente memoria flash donde pueda almacenar sus imágenes y filmaciones capturadas.
Pero antes de que pueda comenzar a tomar fotografías o filmaciones de video, sería bueno tener un guión primero. Un guión es su guía sobre cómo se deben realizar las secuencias de tomas. También le permitirá concentrarse en lo que es relevante para su guía e importante para sus clientes. Un guión también es importante para mantener sus diálogos bajo control, especialmente si está haciendo un video instructivo.
Después de tomar varias fotografías y filmaciones, puede utilizar un software de edición de fotos o videos para optimizar y editar su producción en su forma final. No es necesario que gaste cantidades considerables en estas aplicaciones de software, ya que hay docenas de buenos programas de edición de fotos y videos de código abierto que puede descargar en línea.
Publicar sus guías de instrucciones basadas en videos o imágenes
Después de finalizar sus guías de instrucciones, es el momento de publicarlas para que estén disponibles para el público. Las guías de instrucciones basadas en imágenes se pueden compilar y publicar como un archivo PDF. Los clientes pueden descargar una copia de su sitio web o lista de productos, pero no podrán editar ninguno de sus materiales. También puede publicar el contenido del archivo en su sitio web, lo que atrae a los clientes potenciales para que sepan más sobre sus dispositivos de alta tecnología y, finalmente, hagan una venta.
Las guías de instrucciones basadas en video también se pueden cargar en su sitio web o en su lista de productos si esto está permitido. También puede cargarlo en sitios web para compartir videos, como YouTube, para que pueda simplemente copiar el enlace o el código de inserción HTML y utilizarlos en su sitio web. Solo asegúrese de que las guías de instrucciones basadas en imágenes y en video contengan su información de contacto y la dirección web de la lista de productos.
Hay diferentes estrategias disponibles para los revendedores que pueden utilizar para comercializar sus dispositivos de alta tecnología. Una de las ideas de ventas más efectivas es utilizar videos e imágenes para brindarles a los clientes instrucciones claras sobre cómo configurar, usar y mantener estos dispositivos. Estas guías no solo aumentarán las ventas, sino que también lo ayudarán a evitar posibles problemas con los clientes.
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Negocios
Negocios – Solo las cuentas verificadas de Twitter podrán participar en las encuestas
Published
2 meses agoon
abril 9, 2023
Las cuentas verificadas de Gorjeo realmente consiguiendo ventajas en comparación con los usuarios regulares de esta red social de microblogging. Y es que sólo las cuentas verificadas, que se consiguen tras el pago correspondiente de la suscripción de Twitter Blue, podrán participar en las encuestas.
Así lo ha informado el dueño de la compañía, Elon Musk, que suele hacer este tipo de anuncios en su perfil oficial. El magnate y fundador de SpaceX y Tesla, que ha entrado en la compañía como un elefante en una cacharrería debido a los cambios que está introduciendo, los despidos masivos, y las decisiones sobre políticas de la red social, ha defendido esta decisión por ser una de las formas para luchar contra los bots de Inteligencia Artificial avanzada.
Esta nueva restricción para el resto de los usuarios se pondrá en marcha a partir del 15 de abril, y no será el único cambio que se introducirá. Así, a partir de ese día “solo las cuentas verificadas aparecerán en el apartado “recomendaciones para ti” en la plataforma”.
Elon Musk ha señalado que “esta es la única manera realista de abordar el control de los enjambres de bots de Inteligencia Artificial avanzada, de lo contrario es una batalla perdida sin esperanza”.
Sin embargo, Musk ha añadido que “está bien tener cuentas de bot verificadas si siguen los términos del servicio y no se hacen pasar por humanos”.
Con estas nuevas medidas, Musk sigue dando fuerza a Twitter Blue, su servicio de suscripción con el que quiere incrementar los ingresos de la compañía, que no pasa por su mejor momento.
Hay que recordar que la red social tuvo que decir adiós a una parte importante de su fuerza laboral, algo que han seguido otros grandes tecnológicos como Meta o Amazon, entre otros.
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Negocios
Negocios – Microsoft Teams se renueva por completo, con grandes mejoras de rendimiento
Published
2 meses agoon
abril 7, 2023
microsoft ha renovado por completo su aplicación estrella, Equipos de Microsoftque promete ser más rápida y eficaz, además de utilizar un 50 por ciento menos de memoria y un 70 por ciento menos de espacio en discoteca.
La nueva versión de Microsoft Teams, de la que han informado a través del blog oficial de la compañía, ofrece también un desplazamiento más suave y evita el uso de activos de marcador de posición.
Otra de las novedades del nuevo Microsoft Teams es que se reduce la cantidad de clics que se necesitan para, por ejemplo, administrar las notificaciones, buscar información u organizar canales.
Del mismo modo, Microsoft ha incluido nuevos sistemas de verificación, y notificación de que son más fuertes para así facilitar el salto entre diversas cuentas e invitados.
La Inteligencia Artificial también estará presente en el nuevo Microsoft Teams, como era de esperar, ya que la compañía ha apostado fuerte por ChatGPT tras su inclusión en el nuevo buscador Bing. Así, en Microsoft Teams tendrá un resumen inteligente y los Copilot que la compañía anunció a principios de este año.
En concreto, Microsoft ha señalado en dicho comunicado que “usaremos la Inteligencia Artificial para facilitar el trabajo de trabajar juntos al ponerlo al tanto de lo que sucedió antes de unirse a una reunión o chatear y responder sus preguntas en el flujo de la discusión”.
Al respecto, Sumi Singh, vicepresidente ejecutivo de Ingeniería de Microsoft Teams, ha indicado en declaraciones recogidas por el bordeque “no lo hará perfecto la primera vez, por lo que hay mucho aprendizaje supervisado, aprendizaje no supervisado, aprendizaje de los usuarios, por lo que esta arquitectura realmente nos prepara bien para hacer esto”.
Por el momento, el nuevo Teams está en fase de vista previa, pero la intención es que la disponibilidad general se produzca dentro de poco.
Además de las mejoras de rendimiento, Microsoft también le ha dado a Teams una actualización visual para que así coincida mejor con Windows 11. Por eso, la nueva aplicación de Teams usará materiales nativos como la translucidez Mica de Windows 11, y se ha producido también un cambio en el color del lienzo de gris a blanco, usando menos color púrpura, que era el color distintivo de Microsoft Teams.
La app también cambiará automáticamente al modo oscuro, y los usuarios podrán elegir las imágenes de perfil de grupo y temas para poder personalizarlo a su gusto.
Microsoft Teams se ha convertido en una de las herramientas para el teletrabajo, ya que ofrece la posibilidad de tener reuniones, tanto de vídeo como de llamadas, entre un grupo de trabajo. Pero sigue teniendo rivales, como Slack, que le están ganando terreno, y eso a pesar de que con la introducción de la Inteligencia Artificial parece que se ha puesto otra vez en los primeros puestos de esta carrera tecnológica.
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Negocios
Negocios – Apple lanza iOS 16.4 con nuevos emojis y más novedades
Published
2 meses agoon
abril 5, 2023
El gigante tecnologico Manzana renueva su sistema operativo. Y es que la compañía acaba de lanzar una nueva actualización de iOS, la iOS 16.4, que ya está disponible para todos los usuarios y que trae muchas novedades, entre ellas más emojis, aislamiento de voz para llamadas y notificaciones de sitios web, entre otras cosas.
Normalmente, las actualizaciones de iOS suelen arreglar los agujeros de seguridad, y eso es lo que hace esta nueva actualización, pero con más cosas que seguro que harán que haya más demanda de descargas, por lo que se podría tardar un poco en conseguirla.
En concreto, con la última versión de iOS los usuarios pueden conseguir 31 nuevos emojis, entre los que se encuentran una cara que tiembla, el tan esperado corazón rosa, dos manos que empujan, un símbolo de WiFi, más animales y objetos varios, como el abanico.
Otra de las novedades que ofrece el nuevo iOS de Manzana es el aislamiento de voz para llamadas de móviles que priorizará la voz de los usuarios y bloqueará el ruido ambiental a su alrededor. Esto facilitará que las llamadas de voz sean más claras y que se pueda escuchar la voz de la persona que habla, descartando los ruidos y otras voces que haya de fondo.
Esta función ya estaba disponible para llamadas FaceTime y otras aplicaciones de VoIP, pero no para móviles, aunque eso se ha arreglado con iOS 16.4 de Apple.
Los interesados en elegir acceder a esta función sólo tendrán que ir al Centro de Control durante una llamada, hacer clic en Modo de Micrófono y Aislamiento de voz en la lista que apareció.
Del mismo modo, Apple ha presentado otra novedad que está relacionada con las notificaciones de los sitios web. Hay que recordar que el año pasado, Apple mostró una función similar en la Conferencia Mundial de Desarrolladores, pero en esa ocasión los desarrolladores pudieron enviar notificaciones automáticas basadas en la web a los usuarios finales, pero sólo para Safari 16.1. Ahora, los desarrolladores pueden enviar una notificación a los usuarios cuando el usuario fije una aplicación web a su pantalla de inicio, eso sí, siempre contando con el permiso del usuario.
Asimismo, la actualización de iOS de Apple también ofrece un álbum duplicado en Fotos que amplía la compatibilidad de detectar fotos y vídeos duplicados en una biblioteca de fotos compartidas de iCloud.
También que existe una compatibilidad con VoiceOver para mapas en la app Weather, así como una configuración de accesibilidad para atenuar automáticamente el video cuando se detectan destellos de luz o efectos estroboscópicos.
Apple también soluciona un problema por el cual las solicitudes de solicitud de compra de los niños no pueden aparecer en el dispositivo de los padres y soluciona también problemas en los que los termostatos compatibles con Matter podrían dejar de responder cuando se emparejan con Apple Home.
Aquellos que quieran acceder a esta nueva actualización de iOS deberán cumplir una serie de requisitos, como tener un iPhone 8 o posterior. Solo tendrán que ir a ajustes, hacer clic en general y elegir actualización de software.
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