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Las verdaderas razones por las que todo el mundo recibe tantas llamadas automáticas

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Estas llamadas son técnicamente ilegales, pero la mayoría de las personas que llaman son empleadas por estafadores de todos modos

 

Teniendo en cuenta la cantidad de llamadas automáticas que reciben las personas en los Estados Unidos a diario, algunos podrían sorprenderse al saber que estas llamadas son realmente ilegales.

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Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), una llamada automática que intenta venderle algo al destinatario es ilegal a no ser que la persona que llama ha obtenido el permiso del destinatario, por escrito, antes de realizar la llamada. Para obtener este permiso, la persona que llama debe dejar en claro al destinatario que recibirá una llamada automática y que no puede exigirle que acepte una llamada automática para obtener el producto o servicio. El destinatario también tiene derecho a cambiar de opinión sobre la recepción de una llamada automática. Esta ley se conoce como Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991.

En el pasado, las llamadas automáticas de campañas políticas o organizaciones benéficas que buscaban donaciones estaban exentas de la necesidad de obtener este permiso. Pero en julio de 2020, la Corte Suprema de Estados Unidos anuló una exención a la ley que había permitido llamadas automáticas cuyo propósito era cobrar ciertos tipos de dinero adeudado al gobierno.

Las organizaciones políticas y las organizaciones de votación esperaban utilizar esta exención para comunicarse con los teléfonos celulares de los votantes potenciales. Argumentaron que la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 debería derogarse en su totalidad, ya que violaba los derechos de libertad de expresión protegidos por la Primera Enmienda.

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En cambio, la Corte Suprema no solo confirmó la prohibición de las llamadas automáticas, sino que también votó 7-2 para anular esta exención. Al escribir la opinión de la mayoría, el juez Brett Kavanaugh declaró que la exención, que se había agregado a la ley en 2015, violaba la Primera Enmienda porque favorecía el discurso del gobierno sobre el discurso político de entidades privadas sin una justificación adecuada.

«Los estadounidenses discrepan apasionadamente sobre muchas cosas. Pero en gran medida están unidos en su desdén por las llamadas automáticas», escribió Kavanaugh. «El gobierno federal recibe una cantidad asombrosa de quejas sobre llamadas automáticas: 3,7 millones de quejas solo en 2019. Los estados también presentan un aluvión constante de quejas».

Desafortunadamente, el hecho de que las llamadas automáticas realizadas a personas en los Estados Unidos sean ilegales no ha disuadido a las personas que llaman, en parte porque muchas de ellas son empleadas por personas a las que no les importa infringir la ley.

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