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Negocios – 2 de cada 3 europeos afirma que compra más online ahora que antes de la pandemia

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La campaña de Navidad y Black Friday son dos momentos cruciales para el sector retail y logístico. De hecho, el 40% de la actividad anual de ambos sectores se concentra en este periodo. Sin embargo, este año la incipiente recesión económica en Europa y la inflación han significado un importante bache para el consumo.

Por ello, las marcas han tenido que redescubrir las necesidades de sus clientes en un contexto anegado por la incertidumbre. En este sentido, la consultora MARCO ha elaborado su segundo Estudio MARCO: Hábitos de Consumo Post COVID-19 II’, a través del cual ha encuestado a más de 8.200 personas de 6 países del continente europeo (España, Alemania, Francia, Portugal, Italia y Reino Unido), para entender y analizar las tendencias, comportamientos y preferencias de los consumidores.

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La televisión y la prensa online son los medios más eficaces para influir en los consumidores

A la hora de como conectar con los consumidores, la encuesta revela que los anuncios en televisión, con un 31%, y la prensa online, con un 30%, son los dos canales que más influyen en los europeos a la hora de elegir una marca frente a otra. En el caso español, estas posiciones se mantienen, aunque el efecto de ambos medios de comunicación es más reducido, con un 28% en el caso del televisor y un 25% en el de los digitales.

En la otra cara de la moneda, se encuentran los anuncios en los transportes públicos y las recomendaciones de los influencers, que son los canales que menos conectan con el consumidor medio europeo. Sin embargo, en el caso de los últimos existen importantes brechas generacionales y regionales: el 41% de los ingleses afirman haber adquirido en alguna ocasión algún producto o servicio gracias a un consejo de estos líderes de opinión. Este porcentaje cae hasta el 29% en el caso español.

En relación con la edad, un 68% de los centennials españoles -las personas afectadas entre los 18 y los 25 años- afirman haber comprado un producto gracias a la recomendación de un influencer. Este número se reduce hasta el 20% si se pregunta a la generación X y hasta el 0% en el caso de los seniors. Este patrón se reproduce en el resto de países europeos, lo que obliga a las marcas a elaborar una estrategia de marketing 360º si quieren alcanzar a todos los públicos.

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El 67% de los europeos compra más vía online que antes de la pandemia

A la hora de conectar con el consumidor, también es importante conocer cómo su conducta ha cambiado tras las repercusiones de la pandemia. Según la encuesta elaborada por MARCO, el 67% de los europeos afirma que han comenzado a comprar más a través de internet desde la llegada del coronavirus.

En el caso de los españoles, este porcentaje se reduce hasta el 57%. Asimismo, más del 90%, tanto de nacionales como europeos, afirman que seguirán adquiriendo productos a través de e-commerces. Estas tendencias son conocidas por las grandes multinacionales del retail que están dejando atrás las tiendas físicas y apostando por una estrategia cada vez más digital.

De acuerdo con el último estudio elaborado por Ecommerce Europe y EuroCommerce, el comercio electrónico se ha consolidado tanto en la economía como en la sociedad. En 2021, el e-commerce europeo llegó a alcanzar los 718.000 millones de euros, aumentando un 13% con respecto al año anterior.

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Con respecto al caso español, este sector creció un 8% en el último año hasta conseguir los 55.800 millones de euros de facturación, lo que supone una contribución al producto interior bruto del país de un 4,6%. Asimismo, las mismas instituciones prevén que esta cifra se supere en 2022 y que se lleguen a los 65.300 millones de euros.

El sector del retail es uno de los grandes valedores del e-commerce y este año, a pesar de los baches de la inflación y la inminente ralentización económica, esperan cerrar un buen ejercicio. de hecho, las principales multinacionales como Inditex, H&M o Adidas han anunciado un aumento en sus acciones y están ofreciendo mayores ofertas que los últimos dos años. Con todo, también se están viendo afectados por el contexto actual. En este sentido, Amazon se ha convertido en la primera compañía en la historia en perder los 3 billones de dólares de valor en la bolsa americana.

Los billetes de avión y las entradas a shows: los que más triunfan en los e-commerces

Sin embargo, a la hora de comprar a través de internet hay sectores que se han implantado más que otros. El 56% de los europeos y el 63% de los españoles señalan que el producto que más compran vía online antes que en tiendas físicas son billetes para viajar. El segundo producto que más triunfa por estos canales son las entradas para shows, cine y teatros (europeos 52%, españoles 58%). El podio lo completo la ropa.

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En la otra cara moneda, se encuentran los productos que no han sido capaces de consolidar un nicho a través de internet. Los productos que menos convencen a los europeos son los alimentos y los artículos típicos de los supermercados, ya que el 60% de europeos y el 63% de españoles señalan que prefieren adquirirlos en tiendas físicas antes que online. Otros productos en los que se repite esta tendencia son los medicamentos y el maquillaje.

2 de cada 3 europeos no compran productos de segunda mano desde la pandemia

Otro sector que se ha visto afectado por los cambios de conducta en los consumidores son las tiendas de segunda mano. Según revela el estudio elaborado por MARCO, el 68% de los europeos y el 75% de los españoles no compran productos de segunda mano desde la llegada de la Covid-19.

La Generación Z es la más dispuesta a comprar este tipo de productos, con un 48% a nivel europeopero esta tendencia decae a medida que aumentamos la edad de los encuestados.

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El segundo «Estudio MARCO: Hábitos de Consumo Post COVID-19 II», realizado por la agencia de comunicación global, MARCO (www.MARCO.agency), analiza las tendencias de los consumidores en 14 mercados clave. El trabajo de campo se llevó a cabo de abril a mayo de 2022, sobre una muestra total de más de 14.200 consumidores mediante metodología en línea, con una prueba ilustrativa basada en el permiso de marketing realizado por CINT (www.cint.com). El primer «Estudio MARCO: Hábitos de Consumo Post COVID-19» se realizó en abril y mayo de 2020 en 6 países. La segunda edición incluye 8 países más y amplía el alcance de los temas a Turismo y Metaverso, entre otros.

Entre los países encuestados se encuentran los principales mercados europeos (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Portugal), los mercados clave de África (Marruecos, Sudáfrica, Kenia y Costa de Marfil) y América Latina (México, Brasil, Colombia) ) y los Estados Unidos. El informe completo de la encuesta realizada por el departamento de investigación del MARCO en colaboración con el CINT puede consultarse en http://themarcosurvey.com/

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Negocios – Notas, lo último de Instagram para dejar mensajes a amigos y seguidores

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Negocios – Notas, lo último de Instagram para dejar mensajes a amigos y seguidores

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Instagram ha dejado de lado, por un momento, su enfoque hacia el vídeo para así poder competir con su máximo rival, TikTok. Y es que la red social acaba de lanzar en varios países, incluidas España, las Notas, una nueva manera de compartir mensajes breves en los que el texto y los emojis serán los protagonistas, dejando de lado las fotos y los vídeos, que son lo que mas se utiliza en esta plataforma.

El encargado de informar sobre la expansión de esta nueva función ha sido el principal responsable de Instagram, Adam Mosseri, que ha señalado en su perfil oficial que Notas ya ha llegado a los países europeos y Japón, después de que se lanzará oficialmente hace unas semanas. Mosseri ha explicado que el retraso en la implementación de Notas en Instagram en estos países se ha debido al trabajo realizado por la compañía para asegurarse de que la función cumple con las regulaciones locales de estos mercados.

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La función de Notas en Instagram nace con el objetivo de permitir que los usuarios crean una especie de estados de texto que pueden ver a sus amigos o quienes ellos deciden. Ese mensaje aparecerá en la parte superior de los Mensajes Directos y se podrá responder, como sucede con las historias.

Su utilización es muy sencilla, pero hay que cumplir una serie de requisitos, como la de tener la última versión actualizada de la app, de lo contrario será más difícil conseguirlo. El usuario sólo tiene que ir a la bandeja de mensajes directos y hacer clic en el símbolo de más (+), escribir el breve texto, que no puede superar los 60 caracteres y elegir qué personas pueden verla.

Estas notas desaparecerán al cabo de las 24 horas y su publicación no se notifica al resto de usuarios, por lo que habrá que estar al día de lo que pasa en la bandeja de entrada de los mensajes directos en Instagram para saber si los contactos publican algo así o no. Las respuestas a esos mensajes se harán directamente como mensajes directos.

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Instagram continúa implementando funciones que facilitan la vida a los usuarios. En los últimos tiempos, la plataforma ha estado enfocada en el contenido en vídeo, sobre todo tras la irrupción de los Reels, un fiel reflejo de que quieren competir con su máximo rival, TikTok, que se ha posicionado como una de las redes sociales estrella de los últimos tiempos, sobre todo entre el público más joven, gracias a su algoritmo de instrucciones, los vídeos cortos, y la facilidad de uso.

 

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Negocios – Skill Hunting, a por los jóvenes emprendedores

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Negocios – Skill Hunting, a por los jóvenes emprendedores

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El proximo 10 de febrero tendrá lugar un evento que destinará la totalidad de sus beneficios a apoyar la educación en los barrios marginales de Madrid. Un evento que reunirá a 200 de los mejores talentos jóvenes del ámbito del emprendimiento en un entorno único hasta la fecha, según informan sus organizadores.

Estos jóvenes, «consumidos por las ganas y la incertidumbre de su futuro», en palabras de Rafael Madorránresponsable máximo del evento, tendrán la oportunidad de estar acompañados por ponentes con experiencias de las que los asistentes podrán aprender, entre los cuales se encuentran:

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  • Bruno Casanovas y Alex Benlloch (CEOs & Co-Fundadores de NUDE PROJECT)
  • Sergio Berguería (YouTube)
  • Jaime Garrastazu (CEO de Pompeya)
  • Sergio Fernández (Director del IPP)
  • Paula Pascual (Directora de Blockchain del Banco Santander)
  • Richard Vaughan (Radio Vaughan)

A lo largo de la jornada, además de poder escuchar las historias de los ponentes, tendrán la oportunidad de aprender y desarrollar las habilidades blandas y duras más demandadas en el mercado laboral, volviéndoles verdaderos cazadores de oportunidades.

El evento contará con una zona de catering y networking en el que directivos, empresas, startups y jóvenes se conocerán y compartirán su café de tarde, pudiendo aflorar oportunidades para todos los asistentes.

¿Lo mejor de todo esto? Así lo resume Madorrán: «Entendemos al público joven de primera mano porque somos ellos. Todo esto surgió entre cuatro amigos y un problema, pero actualmente ya somos más de una decena de jóvenes que creemos que podemos solucionar ese problema, por lo cual trabajamos sin descanso para asegurar una experiencia provechosa para todos los participantes».

«Siempre decimos que Skill Hunting no es un evento», agrega, sino «una experiencia. Skill Hunting se vive. Vamos a contracorriente del prototipo de evento de emprendimiento: nuestras ponencias son de corta duración, con mensajes claros y adaptados a nuestro público. Más aún, haremos algo nunca antes visto… Involucraremos efectos audiovisuales, música y premios para los participantes. Cuando los chavales se sienten en el auditorio, quedarán un cúmulo de emociones dignas de un teatro que les impulsará hacia sus objetivos».

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Uno de los objetivos es ayudar a jóvenes emprendedores talentosos a llevar a cabo sus ideas de negocio a través de una comunidad educativa exclusiva que les retroalimenta. Transmitir el conocimiento de grandes empresarios y mentores «para inspirar a aquellos jóvenes tarados/bichos raros a hacer realidad sus emprendimientos».

El objetivo a largo plazo de Skill Hunting es revolucionar el ecosistema emprendedor joven en España. Para ello «creemos que lo más importante es empezar por el talento».

El evento tendrá lugar en ESIC Business School, Av. de Juan XXIII, 12, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, el 10 de febrero de 2023, desde las 10:00 apertura de puertas (11:00 – 19:00 duración del evento).

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Negocios – Instagram lanza un perfil dinámico para combinar foto y avatar animado

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Negocios – Instagram lanza un perfil dinámico para combinar foto y avatar animado

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Cortesía de Instagram.

Instagram quiere impulsar el uso de los avatares entre sus usuarios. Y es que la red social propiedad de Meta, que ya sabemos está enfocando el futuro en el desarrollo del metaverso, acaba de poner en marcha una nueva función con la que los usuarios podrán utilizar su avatar personalizado como foto de perfil sin perder con ello la foto de perfil que tienen en la actualidad.

Se trata entonces de un perfil dinámico que será visible cuando se deslice el dedo en la foto de perfil del usuario, pasando de la foto tradicional al avatar que eventualmente tendrá movimiento, concretamente saludando con la mano, según se observe en el vídeo que acompaña al anuncio de esta funcion en el perfil de Instagram en Twitter.

Por tanto, Instagram permite así combinar el avatar con la fotografía normal, y acceder a esta función es muy sencillo. Los usuarios solo tendrán que ir a la opción de “editar perfil” y añadir el avatar que consideren oportuno. Cuando se complete este paso, la foto de perfil cambiará al avatar de manera automática y se verá cuando los seguidores puedan deslizar el dedo sobre la foto de perfil de cada cuenta.

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Por supuesto, los usuarios podrán dejar de utilizar el avatar cuando lo consideren oportuno para volver a la foto tradicional y sólo la foto.

Meta continúa así apostando por el mundo del metaverso donde los avatares forman parte indispensable de su desarrollo. Hay que recordar que a principios del año pasado los avatares 3D aterrizaron en las plataformas de Meta, tanto Facebook como Instagram, que se pueden personalizar para que así representen al usuario lo mejor posible.

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