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Negocios – Casi 25 millones de españoles compraron online

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Negocios – Casi 25 millones de españoles compraron online

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El número de compradores online alcanza ya los 24,7 millones de españoles, aunque en el último ejercicio ha caído algo al cifra de compras debido al regreso a las tiendas físicas, tras el confinamiento, el periodo del bum del sector. Con todo, el comercio electrónico se ha consolidado definitivamente.

IAB Spain, la asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, ha presentado este miércoles el ‘Estudio de Comercio Electrónico 2022‘, su octava edición liderada por la Comisión de Comercio Electrónico de IAB España, que se ha desarrollado en colaboración con elogia y está patrocinada por España, compañía líder en marketplaces digitales, con más de 18 millones de usuarios al mes en sus plataformas de los sectores inmobiliarios (Fotocasa y habitaclia), empleo (InfoJobs), motor (coches.net y motos.net) y compraventa de artículos de segunda mano (Milanuncios).

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El estudio tiene como principal objetivo conocer el dimensionamiento del E-commerce y su evolución con respecto a 2021 y profundizar en los usos y hábitos actuales de compra online en España.

Según revela el ‘Estudio de Comercio Electrónico 2022’, la penetración de la compra online sigue creciendo alcanzando el 78% de los internautas españoles de 16 a 70 años, lo que representa un total de 24,7 millones de españoles. Este año se incrementa el número de compradores online en 2 pp con respecto a 2021 (76%) provocado principalmente por el auge de los más jóvenes, como ya sucedió en 2021, así como por los de mediana edad (35 a 44 años). En lo que se refiere a género, la la penetración es ligeramente más alta entre las mujeres (79% mujeres vs. 77% hombres).

El canal hibrido (on+off) es la combinacion ideal que reclaman los compradores en la actualidad y de cara al futuro. Disminuye el porcentaje de los Compradores físicos exclusivos (22%) y de los exclusivos online (dieciséis%). En cuanto a perfiles de edad hay ciertas diferencias: cuanto más joven más en y cuanto más mayor más apagado.

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El estudio pone de manifiesto una ligera caída del gasto y la frecuencia de la compra online, probablemente por el aumento en la combinación del canal on + off y la vuelta a la “normalidad” despues de la pandemia.

En 2022, los usuarios de E-commerce compraron medios de 2,8 veces/al mes. En 2021 lo hacían 3,8 veces/mes, siendo 3,5 veces/mes en 2020 y 3 veces/mes en 2019. En lo que se refiere al gasto promedio por cada compra, en 2022 es de 69€ (89€ en 2021, 68€ en 2020 y 64€ en 2019). destaca cómo el gasto promedio por acto de compra es más alto entre hombres y en la franja de edad de 25 a 44 años.

La garantía, la oferta y el precio siguen siendo los drivers de compra más importantes. Pecado embargo, la confianza es un atributo que continúa teniendo peso a la hora de decidir comprar en línea (74%). Lo que dinamiza esta confianza es, especialmente, la experiencia previa y las formas de pago seguro, mucho más que la confianza en el sitio, que ha perdido relevancia vs 2021(-22pp).

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El ordenador sigue manteniéndose como el principal dispositivo de compra online (78%), seguido del smartphone (59%) y la Tablet (15%). Los menores de 45 años son más de móvil y los más seniors Prefiero el ordenador. Por género, los hombres destacan por el uso del ordenador para comprar en línea.

El estudio también revela que, para los compradores online, las tiendas más demandadas son las exclusivas online (85%), y las tiendas que combinan on+off (66%), les siguen plataformas de venta de segunda mano (27%), webs de ofertas y cupones de descuento (24%) y agregadores o comparadores de ofertas y/o productos (19%).

Los productos más comprados son los físicos, seguidos de los servicios y los de contenido digital. Entretenimiento/Cultura (59%), Moda (56%) y Tecnología/Comunicación (56%) son las principales categorías de productos que se han comprado este año. Destaca el descenso a la 3ª posición de Tecnología/Comunicación, tras ocupar el primer lugar en 2021.

Búsqueda de información

Internet sigue siendo el canal de búsqueda de información principal (93%) y un 80% materializa la compra a través de este canal (+1pp vs 2021 y +6 vs 2020). Los Marketplaces como Amazon o AliExpress sigue siendo la referencia de información de productos entre los usuarios: 6 de cada 10 compradores (60%) van directamente a estos sitios, significativamente más el target de 55 a 70 años (70%). La web de la tienda crece respecto a 2021 (+6pp), a diferencia del resto de opciones.

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influenciadores

Según los propios compradores, las opiniones de expertos/especialistas (76%) y amigos/conocidos/familiares (75%) son las que tienen mayor grado de influencia. A la hora de elegir una tienda online, la existencia de un servicio de asistencia es relevante para el 54%.

La ayuda de un asistente virtual o chatbot y el servicio de compra por telefono son especialmente valorados por los más jóvenes (52% en ambos casos).

Drivers de elección de un comercio electrónico

Los precios económicos y las ofertas siguen siendo los principales drivers para elegir un E commerce, seguidos de las condiciones de envío, el servicio postventa y la confianza que transmitir

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La mayoría de los compradores online (83%) recuerda haber recibido alguna oferta o promoción (+8pp respecto a 2021), principalmente mediante correo electrónico (72%).

Comportamiento post venta

Casi 7 de cada 10 compradores en línea han dejado el carrito a medias alguna vez (68%), principalmente para pensarlo mejor (54%) y porque había costos ocultos como gastos de envío o IVA (48%).

El 12% de los compradores online quiere recibir su pedido como máximo en 24 horas (en 2021 era el 19%) y el 48% en un máximo de 2 días (en 2021 era el 54%). otro aspecto relevante para los compradores online en un E-commerce es que ofrecer facilidades en las devoluciones y reclamos

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Desde la perspectiva de los profesionales de la iindustria digital, los precios competitivos (39%) y la calidad de los productos (36%) son los tres aspectos más importantes para un comercio electrónico. Facebook (68%) e Instagram (52%) son las redes sociales protagonistas a nivel comercial, seguidas de Twitter (40%), WhatsApp (35%) y YouTube (30%).

Los expertos afirman que 4 de cada 10 compras se realizan a través de Web Laptop (35%), App (33%) y Web móvil/PWA (32%). además, concluyen que casi 3 de cada 10 compras se realizar en tienda online propia (28%), Marketplaces (20%), tienda física (19%) y redes sociales (17%). Destaca que un 39% de estos profesionales, ya tiene o se plantea integrar alguna plataforma de Live Shopping.

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Negocios – Google retrasa hasta 2024 la eliminación de cookies de terceros en Chrome

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Negocios – Google retrasa hasta 2024 la eliminación de cookies de terceros en Chrome

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El fin de las cookies de terceros en el navegador de Google, Chrome, va a tener que esperar, otra vez más. Y es que el gigante tecnológico Google ha decidido retrasar a este elemento hasta 2024, lo que supone un retraso considerable si se tiene en cuenta que al principio se planteó como final este mismo año.

Pero parece que los anunciantes necesitan más tiempo para poder probar las tecnologías de Privacy Sandbox, la alternativa a las cookies de terceros en Chrome, una herramienta que se ha convertido en imprescindible para la publicidad online aunque ha cosechado críticas por los posibles daños a la privacidad de los usuarios que pueden acarrear.

Según ha explicado Google en un comunicado, en los últimos meses han lanzado versiones de prueba de varias nuevas API de Privacy Sandbox en Chrome para que los desarrolladores puedan probarla.

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Mientras tanto, se han ido recibiendo comentarios de los desarrolladores y anunciantes, pero uno de los comentarios más frecuentes ha sido la importancia de tener más tiempo para evaluar y probar todas las nuevas tecnologías de Privacy Sandbox antes de desarrollar las cookies de terceros en Chrome.

A partir de agosto, las pruebas de Privacy Sandbox se expandirán a millones de usuarios en todo el mundo, ampliando gradualmente la población de prueba durante el resto del año y hasta 2023.

Google confía en que para el tercer trimestre de 2023 la API de Privacy Sandbox se lancen y estén disponibles en Chrome ya medida que los desarrolladores adopten estas API, se empezará a eliminar gradualmente las cookies de terceros en Chrome hacia la segunda mitad de 2024.

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Negocios – Crecimiento sostenido de las fintech en la región de Centroamérica

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Las Fintech se robaron el protagonismo dentro del crecimiento de las startup en la región de Centroamérica, como muestran las cifras de empresas emergentes del sector en sus distintas ramas.

Pese a varios obstáculos mundiales que apuntan a la llegada de tiempos de prudencia y recortes de financiación en el ecosistema de startup, en América Latina este mantiene cifras positivas y las Fintech (nuevas tecnologías a actividades financieras y de inversión), marchan a la vanguardia.

El caso de Centroamérica no es la excepción, pues este sector muestra un crecimiento sostenido en esta área geográfica, con un mercado financiero cada vez más diversificado y mayor presencia en cuatro ramas fundamentales.

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“En la actualidad, el sector fintech ha presentado un acelerado crecimiento en el mercado financiero alrededor de Centro Americaredefiniendo una nueva forma de entender los servicios bancarios a través de sus distintas verticales, que van desde la contratación de seguros, hasta la solicitud de préstamos online, todo desde un sitio web o app de forma automatizada y segura, creando así una nueva era para los servicios financieros”, destaca Forbes Centroamérica.

La publicación destaca que las ramas más extendidas, en cuanto a cantidad de startup, son:

tecnología de pago: 601 de pagos
Lendingtech: 491 de préstamos

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Walthtech: 222 de inversión

Insurtech: 210 de seguros

Las tecnología de pago se alimentan de la explosión del comercio electrónico y su expansión es tal, que cubre el 39 por ciento “del total de empresas que ofrecen servicios de tecnología financiera en la región”.

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Este fenómeno es similar a lo que ocurre en otros países de Latinoamérica como Chile, Perú y Colombia que, junto a México, aportan el 47% de las Fintech de la región, indica el sitio ReconoSer ID. En México, por ejemplo, la vertical de la prestamos (préstamos), representa un 21% de empresas de la industria en la nación.

Las cifras indican que entre las Paytech y Lendingtech es Centroamérica superan la cifra del millar de startup, que se posicionan como alternativas para que los usuarios encuentren soluciones financieras más rápidas y sencillas.

“La realidad es que la revolución tecnológica que seguimos atravesando nos ha dado pie no sólo a la innovación dentro de industrias tradicionales, como la financiera y aseguradoras, también está abriendo grandes oportunidades a nuevos jugadores que con propuestas enfocadas en el cliente están posicionándose en el mercado centroamericano”, añade Forbes.

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Entre los ejemplos de startup que tratan de cambiar las reglas del juego en la región, se encuentra Cubo, una fintech que se posiciona como la gran alternativa de inclusión financiera para las pequeñas y medianas empresas (Mypimes) y los emprendedores de El Salvador que buscan crecer en un entorno postpandemia con todas las herramientas posibles.

El impacto de Cubo se nota desde que se encontró en una etapa de prelanzamiento, pues contaba en ese momento con más de 2,500 comercios y emprendedores en su plataforma.

Como en Centroamérica, las fintech lideraron la inversión en startup en Latam, que acumuló rondas de inversión por $1097.2 millones de USD en mayo, las cuales se concentraron principalmente en Brasil (USD$423M) y Colombia (USD$299.2M).

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De este monto total, las industrias con mayor inversión corresponden a las Fintech (nuevas tecnologías a actividades financieras y de inversión), con 475 millones de USD y las Proptech (aplicación de nuevas tecnologías en el sector inmobiliario), con 254,2 millones.

Las fintechs ganan terreno en todo el ecosistema latinoamericano y es por eso que el Centro Docente CEF.- Santo Domingo ofrece formación constante para identificar características son las áreas de desafíos puntuales en esa rama.

En función de ello se ha preparado la Maestría en Dirección Económico-Financiera que tiene como objetivos “adquirir los conocimientos teóricos y prácticos que te permitirá convertirte en un profesional o capaz de gestionar las actividades de carácter financiero-contable de la empresa y diseñar la planificación de estrategias financieras, también la supervisión de las áreas de Contabilidad y Control de Gestión y Tesorería, así como la repercusión del sistema fiscal en la planificación y estrategia de la empresa”

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Negocios – Millonaria inversión en startups “AgriFoodTech” latinoamericanas

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La apuesta por invertir en startup AgriFoodTech en América Latina apunta a crecer en los próximos años, como ratifica un capital de riesgo de origen estadounidense.

The Yield Lab Latam, la extensión en la región de este inversionista de riesgo, dio a conocer sobre su fondo de inversión de US$50 millones para las startups latinoamericanas del sector AgriFoodTech, las que incorporan tecnología en la producción de alimentos.

El monto de unos cincuenta millones se repartirá en el período de los siguientes cinco años, y será destinado a las inversiones de tipo “Seeds” (semilla) y Series B, y el énfasis mayor se sitúa en Chile, amplía La Tercera.

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El interés en esta nación sudamericana, explica Camila Petignat, Socia de The Yield Lab Latam., radica en que “es un país relevante en cuanto a startups con soluciones para cultivos intensivos por la importancia de la industria frutícola y también startups científicas para el desarrollo de nuevos ingredientes y alimentos”.

Según La Tercera, estos emprendimientos -que incluyen también las FoodTech- utilizan “tecnología como la inteligencia artificial, el big data y el Internet de las Cosas (IoT) para o mejorar los productos del sector alimentario”.

La inversión en Agrifoodtech se disparó en 2021 en el mundo, informa el portal TechFood. Las cifras revelan que los inversores han vertido 51.700 millones de dólares en Agrifoodtech en 2021, lo que supone un aumento del 85% respecto a 2020, para marcar una explosión en el sector.

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En el caso de Latinoamérica, este mantuvo el crecimiento pese a la pandemia y los problemas económicos, pues pasó de 730 a 1400 startups en los últimos seis meses.

Uno de los grandes ejemplos en el área lo constituye NotCo, una startup chilena de comida vegana que, a finales de julio de 2021, alcanzó la categoría de Unicornio, (empresas valoradas en más de 1.000 millones de dólares.

El movimiento de AgriFood tiene consecuencias directas con la apuesta por la seguridad alimentaria que vive la region latinoamericana y, específicamente países como República Dominicana que donde se efectuó “la XI Conferencia Iberoamericana de Ministras y Ministros de Agricultura, que ha tenido como centro los “temas de seguridad alimentaria y nutrición, producción sostenible, resiliencia y agroecología, el desafío del comercio internacional del sector agroalimentario ante la crisis de las cadenas de suministro, la transformación digital del sistema agroalimentario y la agricultura familiar”.

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En funcion de ello se ha preparado el Curso Profesional del Ozono: Módulo Agro-alimentario (Formación Permanente) ofrecido por el Grupo Educativo CEF.- UDIMAvinculado a Fundación Hergar que es “un programa intensivo de formación profesional en el negocio del ozono aplicado a la agricultura y los procesos de post-cosecha en industria alimentaria, que se distingue por su método de aprendizaje abierto, interconectado y circular. Es una formación a la que podrás sacar el máximo partido como alumno, consiguiendo un seguimiento por parte cercana del equipo docente y prácticas reales con cultivos”.

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