Negocios – Grupos en telegrama, ¿futuro de la comunicación social?

Últimamente estoy viendo las webs que junto con los enlaces de las redes sociales incluyen un enlace a Telegram.

Parece que parte de la conversación de Twitter está migrando un Telegrama al igual que la conversación de Facebook lleva tiempo migrando un Instagram.

¿Aumenta la dispersión de las conversaciones sociales?

En parte creo que sí, que está aumentando la dispersión, pero en realidad, que se produzca cada canal, se esté especializando en el tipo de mensaje o en el tipo de contenido, en la forma de los diversos canales cada vez son más específicos, y con Así es más eficaz, o al menos, quiero pensar que son más eficaces.

Repasando a rasgos generales la vida del contenido digital, primero fueron los blogs. Tras su declive, la conversación se trasladó a las redes sociales Facebook y Gorjeo.

Después de eso llegó Whatsapp como herramienta de comunicación inmediata que se ha universalizado (sustituyendo a las llamadas de teléfono y SMS). Esto, junto con las dos anteriores se han convertido en canales de atención al cliente de muchas marcas. En particular esto ha desembocado en la aparición de Whatsapp Business.

El modo de consumir de inmediato y la primacía de la imagen ha hecho que Instagram se toma el relevo de Facebook (con todos mis respetos a la primera red social por volumen).

Y poco a poco, una aplicación semejante a Whatsapp como es Telegrama se utiliza también en el ámbito profesional para crear grupos de comunicación o canales de contenido, más o menos inmediatos, aunque sin la connotación de urgencia de la anterior.

¿Por qué telegrama está abriendo un hueco como aplicación de comunicación profesional?

Por un lado creo que es una manera de diferenciarse y ofrecer un canal de comunicación directo más instantáneo pero sin la vinculación de urgencia como comentaba antes. Podríamos usar un grupo de Whatsapp, pero en general, los grupos usamos para la familia, el ocio o los colegas del trabajo del día al día, de lo inmediato e importante.

En el contenido del fondo, en la reflexión profesional. La “competencia” de los grupos que pueden estar más orientados al contenido profesional son los grupos que se encuentran en el mismo sentido (cuando no hay meros pozos de autopromo de sus integrantes), los de Twitter son como si no existen (usabilidad cero) … Pero los telegramas se basan en el respeto, en la contribución, la creación de comunidad, nada de spam ni autobombo, etc.

Lo que hace el buscador de contenido (Google) para mantener su hegemonía

Google es el buscador hegemónico en España y muchos otros países. El motivo es que ha sabido adaptarse para ofrecer resultados que satisfacen al usuario.

Sin duda la inclusión de contenido de Facebook y Twitter entre los resultados de búsqueda es uno de los factores que han contribuido a permanecer en lo más alto.

Los usuarios pensaron y dieron que Google pagó demasiado por Youtube a mi mejor opinión de opinión y supuestos que es el segundo dominio más visitando (después de google.com), gracias a que muchos usuarios lo utilizan como buscador de cabecera.

Ahora Google para seguir al frente del líder ha incluido en los resultados de la búsqueda los podcast. Otro formato de contenido en el que no hay para crecer de forma exponencial.

¿Por qué no en los grupos de telegramas públicos se indexan como contenido digital? ¿Nos polarizaremos por redes sociales o canales digitales (para hablar con más propiedad) y no nos mezclaremos entre nosotros?

Ya te lo piensas, si tienes algunas recomendaciones de grupos de Telegram aquí te dejo dos: OKR Día (grupo privado) de mi socio Javier (también conocido como @loogic), y un nuevo grupo que ha creado para ver si tiene interés, PodcastOnDemand (grupo público), sobre podcasting y radio bajo demanda.

Por ejemplo, en el mismo canal, no hay canales.

Puede ser que todo esto sea un punto de vista un poco subjetivo por mi parte, pero estas son las sensaciones que tengo al respecto.

lang: es_ES


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Este artículo Grupos en telegrama, ¿futuro de la comunicación social? Es original de Loogic Startups.

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