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Negocios – Las pymes asocian invertir en digitalización con más facturación en el medio plazo

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La transformación digital continúa siendo una carrera de fondo para las pequeñas y medianas empresas. En España, el 57% de las pymes que ya cuentan con una estrategia digital en marcha prevén aumentar su inversión en presencia digital en los próximos dos años, de acuerdo con un estudio de la plataforma de opiniones de software empresarial Capterra.

Se trata de una encuesta sobre presencia y estrategia digital en pymes en España que existieron antes del comienzo de la pandemia y que adoptaron un entorno digital antes o la misma.

Para las pymes que piensan que su inversión digital crecerá, la mayoría relaciona la presencia digital con la obtención de mayores ingresos. Un 58% de este segmento de empresas encuestadas señala que su estrategia actual está funcionando bien, por lo que cree que seguir invirtiendo debería ayudarlas a facturar más. Por su parte, un 27% todavía trabaja en la configuración de su estrategia digital, por lo que necesitan invertir más para implantarla por completo.

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Solo el 6% de las pymes encuestadas considera que su inversión en estrategia digital se reducirá en los próximos dos años. Dentro de ese grupo, más de la mitad ya ha realizado una inversión importante al inicio del proceso de digitalización. En menor escala, estas empresas invertirán menos porque se están planteando una alternativa a la estrategia digital que piensan que les funcionarán mejor y, por otro lado, necesitan recortar gastos.

Para el 67% de los participantes del estudio, la recopilación de datos es la estrategia digital más importante en la actualidad en su empresa. El uso de datos derivados de interacciones entre los usuarios y las plataformas digitales tiene varias ventajas: puede ayudar a las marcas a personalizar mucho mejor la experiencia del consumidor, a tomar decisiones basadas en inversiones en la información, justificar y esfuerzos, establecer KPIs, entender el comportamiento del cliente e identificar nuevas oportunidades de venta.

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Las campañas de redes sociales son la segunda estrategia digital más importante para las pymes españolas del estudio, concretamente para un 66%. En este aspecto, un reciente estudio global de Capterra recoge que el 45% de los consumidores online internacionales usa las redes sociales a diario para buscar información de marcas.

Asimismo, contar con un sitio web bien posicionado ayuda, no solo a la visibilidad de las marcas, sino también a registrar un mayor tráfico y mejorar las ventas de los negocios. Por ello, un 60% de las empresas encuestadas tiene en cuenta las estrategias SEO para optimizar su posicionamiento en los buscadores.

Los influencers no son relevantes para las pymes

A pesar de que las pymes españolas consideran las campañas de redes sociales como estrategias muy importantes, las acciones con influencers son las que mayor cantidad de empresas valora como “nada importantes” (20 %). Esto indica que, al diseñar sus estrategias de redes sociales, las pequeñas y medianas empresas no tienen tan en cuenta las colaboraciones con influencers.

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Por su parte, los chatbots, cuyo rol está pensado para prestar un servicio más rápido y eficaz en los departamentos de atención al cliente, es otra de las estrategias menos relevantes para las pymes españolas (12 %). Además, un 15 % de los encuestados por Capterra indica que aún no ha implementado los chatbots en su negocio, lo que sugiere que esta herramienta todavía está pendiente de ser explorada por las pymes.

Las pequeñas y medianas empresas españolas tienen claro que las estrategias digitales pueden ayudar a lograr conversiones. Un 41% de las pymes cree que así aumentan sus oportunidades de vender y un 35% considera que les ayuda a llevar sus productos o servicios a otros lugares.

Además, un 33% valora positivamente la facilidad de comunicación y diálogo con el usuario, y un 27% la posibilidad de crear un servicio al cliente mucho más eficaz.

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Negocios – Instagram lanza un perfil dinámico para combinar foto y avatar animado

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Negocios – Instagram lanza un perfil dinámico para combinar foto y avatar animado

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Cortesía de Instagram.

Instagram quiere impulsar el uso de los avatares entre sus usuarios. Y es que la red social propiedad de Meta, que ya sabemos está enfocando el futuro en el desarrollo del metaverso, acaba de poner en marcha una nueva función con la que los usuarios podrán utilizar su avatar personalizado como foto de perfil sin perder con ello la foto de perfil que tienen en la actualidad.

Se trata entonces de un perfil dinámico que será visible cuando se deslice el dedo en la foto de perfil del usuario, pasando de la foto tradicional al avatar que eventualmente tendrá movimiento, concretamente saludando con la mano, según se observe en el vídeo que acompaña al anuncio de esta funcion en el perfil de Instagram en Twitter.

Por tanto, Instagram permite así combinar el avatar con la fotografía normal, y acceder a esta función es muy sencillo. Los usuarios solo tendrán que ir a la opción de “editar perfil” y añadir el avatar que consideren oportuno. Cuando se complete este paso, la foto de perfil cambiará al avatar de manera automática y se verá cuando los seguidores puedan deslizar el dedo sobre la foto de perfil de cada cuenta.

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Por supuesto, los usuarios podrán dejar de utilizar el avatar cuando lo consideren oportuno para volver a la foto tradicional y sólo la foto.

Meta continúa así apostando por el mundo del metaverso donde los avatares forman parte indispensable de su desarrollo. Hay que recordar que a principios del año pasado los avatares 3D aterrizaron en las plataformas de Meta, tanto Facebook como Instagram, que se pueden personalizar para que así representen al usuario lo mejor posible.

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Negocios – República Dominicana completó una FITUR de récords

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Los compromisos de inversiones marcaron un récord para la República Dominicana, que dio un salto mayúsculo en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) de Madrid de 2023 con respecto a la edición anterior.

La edición 43 del evento que agrupa a especialistas del turismo de todo el mundo permitió a las empresas y entidades de la nación caribeña -bancos, Ministerio de Turismo y la Asociación de Hoteles y Turismo, entre otras-, superó ampliamente lo alcanzado en el 2022 , cuando la cifra llegó a unos 2.000 millones de dólares.

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Según el ministro de Turismo, David Collado, los acuerdos de acuerdos de inversiones logrados por República Dominicana se estiman en un valor de 3,645 millones de dólares y de esta cantidad, 1,645 millones de dólares se inician en este 2023, de acuerdo con Diario Libre.

Se espera que esto se materialice, entre otros beneficios, en la construcción de más de tres mil nuevas habitaciones, y en la generación de unos diez mil empleos de manera directa e indirecta.

Los resultados de FITUR 2023 deben impactar mucho más en la recuperación del turismo en el país, que en 2022 recibieron más de 8 millones de visitantes, sea por vía aérea o por los cruceros.

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El sector tiene un peso importante en la economía dominicana, pues se estima que representa el 15 % del Producto Interno Bruto y genera unos 900.000 empleos.

Como parte de FITUR, se hicieron públicas las firmas de acuerdos con “la aerolínea Iberia, la agencia de viajes de El Corte Inglés, aerolínea TUI y encuentros con los tour operadores World 2 Fly y World 2 Meet, así como con la plataforma de viajes en línea E dreams”, indicaba el portal del gobierno de la nación caribeña días atrás.

FITUR contó con representación de unos 131 países y con presencia de unas 8.500 empresas. Además, contó con la presencia de 755 expositores, una cifra que representa un 32 por ciento más que los que se dieron cita en la edición pasada.

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Negocios – WhatsApp permitirá compartir las fotos en su calidad original

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Negocios – WhatsApp permitirá compartir las fotos en su calidad original

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WhatsApp se ha convertido en uno de los canales de comunicación usados ​​por muchos usuarios para mandarse fotografías de todo tipo. Ahora bien, las fotografías compartidas en chats grupales e individuales sufrían una comprensión determinada, por lo que perdían la calidad original. Hasta ahora. Y es que WhatsApp está funcionando en una nueva función que permitirá a los usuarios enviar fotografías en su calidad original, sin perder calidad por el camino.

Así, WhatsApp ofrecerá a los usuarios cambiar y configurar la calidad que tendrá la foto enviada, según informan desde WABetaInfo.

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Hay que recordar que WhatsApp permite a los usuarios elegir la calidad de las fotos que se envían en los chats, aunque siempre mete una comprensión determinada, incluso cuando se selecciona la opción de Mejor calidad.

Pues bien, la cosa está a punto de cambiar, ya que WhatsApp quiere que los usuarios tengan más opciones de envío. Así, aparecerá un nuevo icono en la parte superior que al hacer clic en él aparecerán las opciones de envío en cuanto a calidad se refiere.

Ahora bien, esta nueva función de WhatsApp está todavía en desarrollo y se desconoce cuándo estará disponible para todos los usuarios, pero se trata de un paso más de la compañía para mejorar la experiencia de la aplicación de mensajería instantánea.

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