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Negocios – Rolando.Digital aspira a convertirse “en el próximo unicornio español” impulsando el e-commerce

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Negocios – Rolando.Digital aspira a convertirse “en el próximo unicornio español” impulsando el e-commerce

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Rolando.Digital pretende ser «el próximo unicornio español» y las claves para ello están en que «el 70% de los e-commerce y negocios digitales fracasan antes de los 3 años de vida, y esto se debe en gran parte por no tener una visión integral y, por lo tanto, una gestión óptima de los diferentes procesos del negocio ”, comentó Inmaculada Arjona, CEO de la startup.

“Vimos la enorme necesidad de poner a disposición de los ecommerce este software que, dotado de robótica e IA ayudaría a resolver estos hándicaps que impedían que los negocios pudieran mantenerse en el tiempo. ¡Así es cómo nació Rolando.Digital! ”, Agregó.

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¿Cómo fue el proceso de creación de Rolando.Digital y más aún en un sector tan competitivo? ¿Cómo hacer un producto diferente?

Rolando.Digital surge ante la necesidad de digitalización, automatización y optimización de procesos de Grupo R. Queraltó, allá por el año 2018.

Tras analizar distintas posibilidades que había en el mercado, y no encontrar una solución óptima, decidimos que la mejor opción era desarrollar un software que nos ayudara a aumentar la eficiencia en cada una de las áreas, así como el margen de uso de las ventas mediante el de las últimas técnicas y tecnologías disponibles.

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Al no encontrar nada igual en el mercado, pensamos desde un primer momento que Rolando. Digital podía comercializarse siendo de gran ayuda para otros ecommerce, por lo que comenzamos a desarrollar una solución amigable para el usuario, usable en “mobile” y fácilmente integrable con cualquier ERP, CMS, SGA, PIM o CRM.

¡Y así lo hicimos! A finales de 2020 comenzamos a “presentarlo en sociedad”.

¿Y qué tal ha ido esa presentación en sociedad?

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Pues la verdad que está siendo todo un éxito. De hecho, hay empresas muy punteras a nivel mundial, del entorno de la tecnología, interesadas en sellar alianzas para con Rolando. ¡¡Pretendemos ser el próximo unicornio español !! Dicho esto, por supuesto siempre con humildad, y teniendo como objetivo fundamental ayudar a las empresas del mercado middel de todo el mundo, a crecer, a ser más competitivos y mucho más rentables.

Hemos logrado tener una solución de desarrollo propio gracias a un potente equipo interno de programadores, que es única en el ecosistema y capaz de ayudar a los Marketplace sellers ya los eCommerce, retailers y distribuidores en general, a ahorrar y obtener una mejor rentabilidad en los procesos de negocio.

Hablas de eficiencia, ahorro, rentabilidad, ¿cómo se traduce esto en cifras?

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Efectivamente, hemos conseguido dar con una solución que ayuda a mejorar la gestión enormemente. Con el uso de la robótica, IA, automatización y optimización de procesos, cualquier empresa, sea del tamaño que sea, puede conseguir un aumento brutal de su rentabilidad y de sus ventas.

De cada cien procesos manuales que hace una empresa, con Rolando se pueden reducir perfectamente solo a veinte. La fórmula es fácil y obvia: «Rentabilidad y menos errores = Más ventas, ¡y rentables!»

Estamos hablando de ahorro fuerte en SAC, en transporte, en logística, en gestión multialmacén, en devoluciones y su gestión, etc.

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Por ejemplo, hemos comprobado que con Rolando. Digital los eCommerce y Marketplaces con una media de mil pedidos al día pueden ahorrar una media de 800.000 € / año, en el proceso de gestión logística, de pedidos, devoluciones inteligentes, gestión de catálogo, omnicanalidad, almacén / stocks, atención al cliente o control automático de facturas entre otros. Y, además, afrontar de una manera óptima el crecimiento y escalabilidad del negocio.

Estamos muy satisfechos con la acogida que está teniendo y también con el trabajo realizado, ya que nuestro equipo está siendo capaz de adaptarse al crecimiento y ofrecer así mejoras continuas de la herramienta conforme detectamos nuevas necesidades. De hecho, no puedo dejar de decir que hemos recibido muchos premios en los últimos meses! Esto es un chute de motivación para todo el equipo.

Rolando.Digital es la única plataforma que integra todas las necesidades de gestión de cualquier tienda online, ¿cómo lo hace posible?

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Así es, podemos decir que, a día de hoy, Rolando. Digital es la única solución que integra muchas de las soluciones que otros softwares ofrecen de forma independiente.

Nuestra solución se ha convertido en un gestor digital que mejora y automatiza los procesos en las áreas más importantes de cualquier empresa que permita la toma de decisiones empresariales de forma rápida y eficaz, y ayudando a las empresas en la ampliación del mercado objetivo gracias a la omnicanalidad que permite desarrollar, así como mejorar las ratios de fidelidad y recompra de clientes.

Como he indicado antes, esto es posible gracias a que nuestra solución está dotada de Inteligencia Artificial y robótica, insisto, cuyo objetivo fundamental es aumentar la rentabilidad y por supuesto las ventas.

Hablas de diferentes áreas de la empresa. ¿Esto quiere decir que es modulable? ¿Puedes poner ejemplos?

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Efectivamente hemos diseñado una solución middleware modular compatible con cualquier SaaS, ERP, CMS y otros sistemas empresariales, lo que hace que sea capaz de integrar en una única plataforma todas las necesidades de las tiendas online. Esto permite aumentar la rentabilidad de los negocios y conocer los diferentes KPI, así como extraer informes o gráficas sobre la situación del negocio.

Para que conozcáis un poco mejor cómo funciona la plataforma os comento sus distintas funcionalidades:

  • Gestión de punta a punta de la logística del negocio: desde un punto único, Rolando.digital ayuda a elegir al transportista más económico o con mejor entrega según país o código postal, optimizar el empaquetado, cruzar de forma automática las facturas de transporte o gestionar reclamaciones a las agencias con un solo clic .

Además, permite ofrecer múltiples tipos de entrega al cliente, por su conocimiento de coste en tiempo real del coste de cada carrito para cada código postal, ofreciendo incluso entregas express. Como dice nuestro equipo: ¡Empodera a tu cliente!

  • Gestión inteligente de los pedidos y devoluciones: la gestión robótica, dotada de IA evita a los negocios tener entregas fallidas por pedidos duplicados, mails fraudulentos, datos de móviles o direcciones incorrectas, etc. Eso sí, pedido que entra, pedido sin incidencia!

Cada pedido, cada envío, cada devolución, lo optimiza de tal forma que podemos compararlo con la tecnología que tienen los mayores ecommerce del mundo.

Además, ofrece un seguimiento automatizado de la devolución del pedido y una gestión óptima multialmacén. Este módulo es muy potente para los ecommerce que operan en Marketplace, ya que permite mejorar la performance considerablemente, aumentar el posicionamiento dentro del MKP, aquellos que me estén leyendo entenderán la importancia de esta performance en MKP como Amazon.

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  • Catálogo automatizado y de edición avanzada: permitir diseñar el catálogo en tiempo real con imágenes, vídeos y texto, y tenerlo siempre actualizado. De este modo evita la presencia de artículos duplicados o sin publicar en el Marketplace y canales de venta, errores en la información de stock o en el canal de reservas.

Por cada diez errores en procesos que pueda tener un comercio electrónico actualmente, de publicación de stock, de entregas fallidas por datos erróneos, ventas a pérdidas, fallos en publicación de catalogo en canales propios y en marketplaces. Con Rolando.Digital ese mismo ecommerce pasará a tener solo dos errores como mucho, y lo mejor de todo es que te dice cuántos, ¡dónde y por qué tienes esos errores, con lo cual, es fácil solucionarlos!

Dentro de este módulo está la gestión de stock en tiempo real y multialmacén, incluso para aquellos Ecommerce que usan o quieren usar sus tiendas físicas como almacenes para la venta on line. Imaginaos poder entregar en el día, o incluso en dos horas. ¡Con Rolando.Digital es posible!

Además, ayuda a la internacionalización del eCommerce de manera rápida e inteligente, con traducciones automáticas de catálogo en múltiples idiomas, ofreciendo un reajuste de las funcionalidades conforme a ese crecimiento y expansión, y conforme a las especificaciones de cada país. Tiene también un potente gestor de precios inteligente.

Y por supuesto, ofrece un control del negocio completo. Recordad que todos los datos están en Rolando.Digital. Permite sacar cualquier tipo de KPIs, informe y gráficas. Puedes filtrar por lo que quieras: canal, producto, familia, proveedor, fabricante, almacén… ¡Por lo que quieras!

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Permite conocer la rentabilidad real del negocio, a través de la obtención de informes detallados en tiempo real, con comparativas de periodos, incluidos incluidos todos los costes logísticos reales. El sistema también avisa ante bajas de ventas de un canal o gama de productos. Se pueden definir los dashboards de manera personalizada conforme a lo que interese a cada negocio en cada momento que lo preciso. Es super usable en el móvil y se puede consultar en cualquier momento. ¡Esto a los CEO les encanta!

Llevan casi un año de operación y, en medio de una pandemia, ¿qué tal ha sido la aceptación por parte de pymes y retailers y otros players del ecosistema?

Estamos muy contentos con el trabajo llevado a cabo por todo el equipo, y por la aceptación que está teniendo en cuenta el mercado. Actualmente ya han confiado en Rolando. Compañías digitales como Acesur, Coosur, Hacienda Guzmán, Visual Click, entre otros para la gestión de sus negocios.

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Como hemos comentado antes, hemos recibido varios premios, y como no, tengo que nombrarlos, porque para nosotros este reconocimiento es muy importante. En este tiempo ha sido recientemente premiada y por segundo año consecutivo en eForum (Foro Nacional de Dirigentes de eCommerce y Marketing Digital) con el Premio eAwards21 de Oro a la Mejor Solución eCommerce, fue empresa finalista en la categoría Pyme Eficiencia Energética y Sostenibilidad CEPYME en 2020.

Todo ello nos hace querer seguir avanzando, porque creemos que estamos trabajando en la línea correcta, y que tenemos una solución muy potente y útil para las empresas digitales. Esta buena aceptación, nos ha llevado también a lanzar recientemente 4 nuevas versiones: Rolando.Digital para Amazon & Marketplaces Sellers, que permite evitar fallos en la venta multicanal de los negocios resolviendo así problemas de reservas de stock, comunicación, stock en tiempo real, gestión de pedidos, entregas fallidas, control de rentabilidad real, precios… mejora del rendimiento del vendedor…. También disponible ahora, Rolando.Digital for Retailers, es una versión que potencia la capacidad multicanal ecommerce de los negocios gracias a la IA de Rolando. También hemos desarrollado Rolando.Digital for B2B Distributors, y Rolando Lite para los negocios que comienzan su andadura en el canal digital.

¿Cuáles son los próximos pasos?

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Rolando.Digital está vivo, es un bebé que está en continuo crecimiento.

Cada día implementamos nuevas funcionalidades, gracias a lo que nos demanda el mercado y por supuesto nuestros clientes.

Queremos ser los mejores comparadores de precios, gestionar precios de forma inteligente, poder realizar la mejor gestión de stock con estimaciones inteligentes predictivas de demanda.

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Lo que pretendemos es poder ayudar a miles de empresas del middel market de todo el mundo, a crecer ya ser más competitivos y rentables.

Todo esto gracias a lo que rolando les puede aportar con la robótica y la IA, porque como dicen nuestros clientes, “¡Sin Rolando, ya casi me estaba arruinando !! ¡Ahora con Rolando, me empiezo a estar forrando ”!

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Negocios – Instagram podrá elegir entre diferentes feeds

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Negocios – Instagram podrá elegir entre diferentes feeds

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Instagram comienza el año con algunos cambios en su red social. Y es que la compañía permitirá a sus usuarios elegir el tipo de feed que quieren para su app.

En concreto, Instagram ofrece a los usuarios la posibilidad de seleccionar entre diferentes tipos de feed, incluido el cronológico, que ya se anunció hace unas semanas.

El director de Instagram, adam mosseri, ha informado de estos cambios en su perfil oficial de Gorjeo, en donde ha hablado sobre la posibilidad de activar el feed cronológico en Instagram, aunque no será la única opción, ya que la intención es que los usuarios puedan personalizar la manera en que ven Instagram.

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De esta manera, los usuarios tendrán tres opciones. El primero será el Inicio, que no es otro que el actual, es decir, el que presenta las publicaciones ordenadas según el algoritmo de Instagram. Pero los usuarios tendrán dos opciones más para verlo de manera cronológica: “favoritos” y “seguidos”.

De acuerdo con Mosseri, estas nuevas funciones de presentación del feed de Instagram están disponibles dentro de poco para todos los usuarios.

 

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Negocios – Google Fotos permite decidir cuántos datos móviles se consumen para subir la copia de seguridad

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El gigante tecnologico Google sigue apostando por su servicio de almacenamiento de fotos en la nube. Y es que la compañía acaba de introducir una serie de cambios en Fotos de Google a través de cual los usuarios podrán establecer límites a la hora de subir fotos a la nube para controlar así el uso de los datos móviles.

Esta nueva funcion, que se ha estado probando en India, llega ahora al resto del mundo, por lo que los usuarios de Google Fotos podrán establecer un límite de datos diarios que se pueden consumir a la hora de subir fotos a la nube.

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Para poder activarlo, los usuarios podrán ir a la configuración de Google Fotos, ir a copia de seguridad y efectos fotográficos ya hacer clic a continuación en Uso de datos móviles, que les redirigirá a una web donde pueden establecer un límite diario para la copia de seguridad, que varía entre sin datos, 5 MB, 10 MB, 30 MB o ilimitado. También encontrarán la opción de habilitar copia de seguridad en itinerancia.

Hay que recordar que Google permitía cambiar la subida de vídeos utilizando los datos móviles hasta hace unos días, dejando sólo esta opción para las fotos.

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Negocios – BlackBerry dice adiós para siempre

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Negocios – BlackBerry dice adiós para siempre

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El año 2022 se estrena diciendo adiós a uno de los buques insignia de los teléfonos inteligentes, que tuvo su auge en los inicios de esta tecnología. si es que Mora dejar de dar soporte a sus teléfonos, lo que significa el final de sus teléfonos.

BlackBerry tuvo su época dorada entre 2005 y 2007. Muchos optaron por estos teléfonos por su facilidad de uso, por sus teclados físicos y también por la seguridad que les brindaron. Pero la llegada de Android supuso un varapalo para la marca, que vio cómo la demanda de sus teléfonos fue bajando brillante.

Pues bien, después de que fuera imposible competir con otros grandes tecnológicos como Apple o Samsung, BlackBerry dice adiós definitivamente. Y lo hace años después de que anunciara el fin de la fabricación de smartphones porque iban a licenciar la marca TCL, que lanzaron al mercado algunos móviles con sistema operativo Android.

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Pues bien, ahora BlackBerry ha anunciado que los productos basados ​​en BlackBerry 10 o en BlackBerry 7.1 OS o inferior no tendrán soporte para llamadas, mensajes de texto, datos móviles, conexión WiFi y llamadas de emergencia.

Asimismo, las aplicaciones del sistema de BlackBerry no funcionarán correctamente, incluidas BlackBerry Link, BlackBerry Messenger, BlackBerry Blend o Black Berry Desktop Manager, entre otras.

Por tanto, los clientes que utilizan dispositivos heredados que ejecutan BlackBerry 10, BlackBerry 7.1 OS y versiones anteriores y BlackBerry PlayBook 2.1 OS y software anterior y servicios relacionados estarán afectados por el fin de estos servicios. Esta decisión también afectará a los clientes con direcciones de correo electrónico alojadas en BlackBerry y aquellos clientes que obtengan una licencia basada en SIM mejorada.

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BlackBerry ha anunciado que los servicios heredados terminan hoy, día 4 de enero de 2022.

Asimismo, ha indicado que BlackBerry conservará la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes correspondientes, pero en cuanto no sea relevante o necesario, se eliminará, destruirá, borrará o anonimizar sus datos. Los usuarios que quieran solicitar la eliminación de sus datos pueden dirigirse a la marca a través de un mail.

 

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