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Objetivo principal para las pequeñas empresas: las ocho preguntas de control más importantes para 2021

¿Está contento con su negocio este año? ¿Qué vas a hacer diferente? ¿Cómo puede contratar a las personas adecuadas para respaldar su visión? Lamentablemente, muchos propietarios de pequeñas empresas no dedican suficiente tiempo a planificar el futuro. Es bastante comprensible. Los gerentes deben mantenerse al día con las demandas diarias de sus negocios, incluida la nómina, los impuestos, la entrega de productos / servicios y las expectativas de los clientes.

Afortunadamente, el final del año es el momento perfecto para una evaluación integral de su empresa. Su negocio necesita un chequeo. La mayoría de las personas pueden relacionarse con un chequeo con su médico local, dependiendo de sus antecedentes y características de personalidad (edad, sexo, historial médico familiar). El médico realizará una variedad de pruebas, que incluyen sangre, visión, corazón y audición.

De hecho, un elemento como el peso de una persona no es el único indicador de una buena salud en general. Asimismo, las pequeñas empresas también podrían beneficiarse de un buen chequeo. Los empresarios exitosos piensan estratégicamente cuando se involucran en un entorno global hostil.

Después de 27 años de administrar proyectos y realizar más de 100 evaluaciones organizacionales de organizaciones comerciales, me doy cuenta de que tanto las organizaciones grandes como las pequeñas luchan para implementar sus operaciones de manera efectiva. Este artículo examina cómo las pequeñas empresas deben realizar un control eficaz de sus organizaciones.

¡Bienvenido a la nueva normalidad! Sin embargo, casi un año después de esta pandemia, el impacto total en la economía estadounidense no está claro. Según estudios recientes, más de cuatro millones de estadounidenses han dejado la fuerza laboral y casi 10 millones están ahora desempleados en comparación con febrero pasado.

De hecho, el número de desempleados sigue aumentando. Según un estudio empresarial realizado entre el 28 de marzo y el 4 de abril de 2020, las pequeñas empresas se han visto gravemente dañadas por los cierres provocados por Covid-19.

En un análisis de más de 5,800 pequeñas empresas (alcanzando una red de 4,6 millones de pequeñas empresas), la investigación destacó el daño causado por la pandemia. Los resultados mostraron un daño evidente de la pandemia. En esta coyuntura, el 43% de las empresas habían cerrado temporalmente y casi todos estos cierres se debieron a COVID-19.

Los encuestados declararon que habían cerrado temporalmente, en gran medida señalaron reducciones en la demanda y preocupaciones sobre la salud de los empleados como las razones del cierre. De hecho, las empresas, en promedio, informaron haber reducido su empleo activo en un 39% desde enero.

Todas las industrias se han visto afectadas. Sin embargo, los negocios de venta al por menor, arte y entretenimiento, servicios personales, servicios de alimentos y hotelería mostraron disminuciones significativas en el empleo que superaron el 50%. Algunas empresas esperan recibir ayuda del gobierno.

Según un informe de Goldman Sachs de Babson, el 88% de los propietarios de pequeñas empresas de EE. UU. Ya han agotado su préstamo del Programa de protección de cheques de pago (PPP); la Asociación de Pequeñas Empresas otorgó estos préstamos específicamente para ayudar a las empresas a mantener a su fuerza laboral empleada durante la pandemia. Estos préstamos fueron útiles.

Sin embargo, estos éxitos no disminuyen el hecho de que más del 32% de la PPA préstamo los beneficiarios ya han despedido empleados o recortado salarios. De hecho, el cuarenta y tres por ciento de los propietarios de pequeñas empresas de raza negra informaron que las reservas de efectivo de sus empresas se agotarían para fin de año debido al Covid-19.

Las pequeñas empresas y los emprendedores de hoy en día deben renovarse, dado que los impactos potenciales de Covid-19 tienen la capacidad necesaria para cambiar su forma de pensar debido a su pasión. Sin embargo, las pequeñas empresas deben estar dispuestas a evaluar sus operaciones actuales y realizar los cambios necesarios.

Por ejemplo, los clientes se han conectado en gran medida en línea para comprar servicios debido a los bloqueos. Si una empresa no tiene presencia en línea ahora, esta empresa no existe. El pionero de Internet y CEO de PSINet, Bill Schrader, explica el significado de la visibilidad en línea: «Casi de la noche a la mañana, Internet ha pasado de ser una maravilla técnica a una obligación empresarial». Con el diagnóstico adecuado de una organización, una empresa puede desarrollar un éxito más sostenible. Por lo tanto, la revisión correcta es fundamental.

A continuación, se presentan algunas preguntas fundamentales que le ayudarán a realizar su propio autoexamen:

  1. ¿Tiene una visión clara para su negocio? ¿Qué es?
  2. ¿Sabe por qué sus clientes le compran a usted y por qué otros no le compran a usted?
  3. ¿Qué resultados obtiene de su marketing? ¿Tiene una presencia online efectiva en la web?
  4. ¿Está recopilando datos o el tipo correcto de datos sobre sus clientes y competidores?
  5. ¿Sigue el ritmo de las tendencias de su industria? Si es así, ¿cuáles son las tendencias clave?
  6. ¿Cómo está midiendo los resultados (es decir, indicadores clave de rendimiento como el flujo de caja y los ingresos)?
  7. ¿Cuáles son las estrategias de marketing de sus principales competidores?
  8. ¿Ha evaluado sus fortalezas y debilidades (es decir, análisis FODA)?

En resumen, las empresas globales exitosas, como IBM y Google, cuentan con sistemas continuos para evaluar su desempeño. Llamemos a este proceso un chequeo organizacional.

Las pequeñas empresas que quieran triunfar en este clima global y tecnológico deben poder realizar esta autoevaluación o chequeo. Este artículo demostró la relevancia de un buen chequeo para ayudar a mejorar un negocio haciendo preguntas de sondeo. En muchos casos, las pequeñas empresas no tienen que asumir este control organizativo.

Hay varias organizaciones como la Administración de Pequeñas Empresas y universidades locales que pueden ayudar en este proceso. ¿Ha realizado un chequeo para su negocio este año? No es demasiado tarde. Empiece el año nuevo con un chequeo empresarial saludable.

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