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Peloton ha retirado del mercado sus cintas de correr después de que un niño murió y otros resultaron heridos

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Peloton retiró sus dos modelos de cintas de correr el miércoles después de que se culpó a uno de causar la muerte de un niño de 6 años, anunciaron la compañía y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.

Los clientes que compraron Tread regular o Tread + avanzado, que se vendían al por menor por $ 2,495 y $ 4,295 cada uno, deben dejar de usar sus máquinas de inmediato y comunicarse con la compañía para obtener un reembolso completo.

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El retiro del mercado se produce después de semanas de rechazo por parte de la compañía de fitness, que también es conocida por su bicicleta estática.

Según la agencia de seguridad, Peloton ha recibido 72 informes de adultos, niños, mascotas y objetos «que han sido arrastrados por la parte trasera del [Tread+] caminadora, incluidos 29 informes de lesiones en niños, como abrasiones de segundo y tercer grado, huesos rotos y laceraciones «.

La muerte del niño fue anunciada por primera vez el 18 de marzo por el director ejecutivo de Peloton, John Foley, quien dijo en una carta que fue un «trágico accidente» que involucró a un Tread +.

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Foley advirtió a los usuarios que mantengan a los niños y mascotas alejados del equipo y que retiren la llave de seguridad cuando no estén en uso. Desde el anuncio, los entrenadores de la compañía también han hecho advertencias similares a los clientes durante las sesiones de acondicionamiento físico por video.

Un portavoz de la CPSC le dijo a NBC News que estaba investigando el incidente.

Un mes después, la agencia emitió una advertencia urgente para dejar de usar Tread + «después de múltiples incidentes de niños pequeños y una mascota que se lesionó debajo de las máquinas» al quedar «atrapados, inmovilizados y tirados debajo del rodillo trasero del producto».

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La CPSC también hizo público un video en el que un niño parece ser arrastrado debajo de la máquina durante varios segundos antes de lograr salir gateando.

Dos informes de incidentes de la CPSC describen a niños lesionados por las cintas de correr Tread +. Según el primer informe, el 3 de febrero se encontró a un niño de 3 años atrapado debajo de la máquina, sin respirar, sin pulso y con «marcas en la espalda». Fue resucitado «y ahora tiene una lesión cerebral significativa. «, decía el informe.

Según el segundo informe, un niño de 5 años fue «succionado debajo de la caminadora mientras estaba en funcionamiento». Según los informes, la máquina le quitó los pantalones y le provocó quemaduras, pero un adulto que estaba presente pudo levantar la máquina y liberarlo y evitó lesiones graves.

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La compañía inicialmente defendió el Tread +, calificando la advertencia de la CPSC como «inexacta y engañosa», enfatizando que el producto «viene con instrucciones de seguridad y advertencias para garantizar su uso seguro».

En una carta de seguimiento después de la advertencia de la CPSC, Foley había insistido en que la compañía no retiraría el producto Tread +, duplicando que tomar medidas de seguridad al usar el producto era suficiente para prevenir accidentes.

Pero el miércoles, más de seis semanas después de que la compañía anunciara la muerte del niño de 6 años, la CPSC anunció que Peloton había acordado retirar el producto.

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Además, Peloton retirará su cinta de correr normal después de que se descubra que la pantalla táctil de la máquina puede desprenderse y caerse, lo que pone a los usuarios en riesgo de lesiones.

Foley se disculpó por defender la cinta a pesar de sus peligros y dijo que el retiro es «lo correcto para los miembros de Peloton y sus familias».

«Quiero ser claro, Peloton cometió un error en nuestra respuesta inicial a la solicitud de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de que retiráramos el Tread +», dijo Foley. «Deberíamos habernos comprometido de manera más productiva con ellos desde el principio. Por eso, me disculpo».

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Las ventas de pelotón se han disparado durante la pandemia de coronavirus a medida que la gente hace más ejercicio desde casa.

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