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Su cuenta de Facebook fue pirateada. Obtener ayuda puede llevar semanas, o $ 299

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Después de que su cuenta de Facebook fuera pirateada, Angela McNamara luchó por obtener ayuda de la red social. El uso de su proceso automatizado para recuperar su cuenta no funcionó para ella, dice McNamara, aquí en su casa el lunes en Hamilton, Ontario.

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Jalani Morgan para NPR


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Jalani Morgan para NPR

Después de que su cuenta de Facebook fuera pirateada, Angela McNamara luchó por obtener ayuda de la red social. El uso de su proceso automatizado para recuperar su cuenta no funcionó para ella, dice McNamara, aquí en su casa el lunes en Hamilton, Ontario.

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Jalani Morgan para NPR

El primer indicio de Angela McNamara de que su cuenta de Facebook había sido pirateada fue un correo electrónico temprano en la mañana advirtiendo que alguien estaba tratando de iniciar sesión en su cuenta.

«Si este no es usted, no se preocupe, mantendremos su cuenta segura», recuerda el correo electrónico de Facebook que decía. Pero su alivio solo duró un minuto, cuando llegó otro correo electrónico, diciendo que su contraseña había sido cambiada. Luego, otro, notificándole que se había configurado una autenticación de dos factores, una capa adicional de seguridad, para su cuenta.

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«Y luego, a partir de ahí, estoy como, está bien, se fue», dijo McNamara, quien vive en las afueras de Toronto. Probó el proceso automatizado de Facebook para recuperar su cuenta: obtener un código de respaldo, restablecer su contraseña. Pero nada funcionó.

Esto le ha estado sucediendo a mucha gente últimamente, y la experiencia ha dejado a muchos usuarios casi tan frustrados con la red social como con los piratas informáticos. En julio, NPR recibió 19 correos electrónicos de oyentes que se quejaban de que sus cuentas de Facebook habían sido pirateadas o deshabilitadas. La gente comparte historias de aflicciones similares en los foros de Reddit y Twitter todos los días.

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Algunos se desesperaron tanto que desembolsaron cientos de dólares para comprar un visor de realidad virtual en un intento de que Facebook restableciera sus cuentas.

Cuando intentó comunicarse con Facebook, «Nadie me respondió, ni una sola vez»

Antes de llegar a los extremos, muchas víctimas de piratería intentan las rutas habituales para obtener servicio al cliente, pero rápidamente descubren que parece imposible comunicarse con alguien en Facebook para ayudar a solucionar el problema.

«Facebook no tenía un número de teléfono para llamar. No había un correo electrónico para enviar un correo electrónico», dijo Jessie Marsala, quien vive en las afueras de Chicago y le envió un correo electrónico a NPR a principios de julio sobre su situación.

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Cuando piratearon a Marsala, intentó llamar a la sede de Facebook en Silicon Valley. Pero ese número produce una grabación que dice: «Desafortunadamente, no ofrecemos soporte telefónico en este momento».

En cambio, Facebook les dice a los usuarios que denuncien las cuentas pirateadas a través de su sitio web. El sitio les indica que carguen una copia de una licencia de conducir o pasaporte para probar sus identidades. Pero las personas con las que habló NPR dijeron que tenían problemas con cada paso de este proceso automatizado y desearían que Facebook ofreciera una forma de llegar a una persona real.

«Envié estos formularios por la mañana, al mediodía y por la noche varias veces al día», dijo Marsala. «Nadie me respondió, ni una sola vez».

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Victoria Floriani de Jersey City, Nueva Jersey, solo consiguió que el sistema de Facebook aceptara su licencia de conducir después de que ella cubrió todo menos su nombre y foto con una nota Post-it, un consejo que encontró en Reddit. Después de dos semanas de intentarlo, fue el gran avance que necesitaba para recuperar su cuenta.

Facebook dijo que debido a la pandemia de coronavirus, tiene menos personas disponibles para revisar las identificaciones. También utiliza inteligencia artificial, pero su centro de ayuda advierte que las revisiones «pueden tardar más de lo habitual».

La portavoz de Facebook, Gabby Curtis, dijo a NPR en un comunicado que el centro de ayuda de la compañía está disponible las 24 horas del día para ayudar a las personas con problemas e informar problemas. Pero Curtis reconoció: «También sabemos que tenemos que seguir mejorando en esta área y planeamos invertir más en el futuro».

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McNamara finalmente recuperó su cuenta de Facebook después de comprar un visor de realidad virtual de Oculus, una empresa de la que Facebook es propietario.

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Jalani Morgan para NPR

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McNamara finalmente recuperó su cuenta de Facebook después de comprar un visor de realidad virtual de Oculus, una empresa de la que Facebook es propietario.

Jalani Morgan para NPR

Una solución para quienes estén dispuestos a pagar $ 299

Brandon Sherman de Nevada City, California, siguió un consejo que encontró en Reddit para recuperar su cuenta pirateada.

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«Finalmente me rompí y compré un Oculus Quest 2 de $ 300», dijo. Oculus es una empresa de realidad virtual propiedad de Facebook pero con su propio sistema de atención al cliente.

Sherman se puso en contacto con Oculus con el número de serie de sus auriculares y lo escuchó de inmediato. Planea devolver el dispositivo sin abrir y, aunque está contento de que la estrategia haya funcionado, no cree que sea justo.

«La única forma en que puede obtener algún servicio al cliente es si demuestra que realmente les compró algo», dijo.

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Cuando McNamara, la usuaria de Facebook en Canadá, escuchó por primera vez sobre el truco de Oculus, pensó que era una broma. Pero ella dijo: «Una vez que comencé a pensar en todos mis recuerdos, realmente me di cuenta de que quería hacer todo lo posible para recuperarlos».

Así que ella también ordenó un gadget caro que nunca planeó usar y lo devolvió tan pronto como regresó a su cuenta de Facebook.

(Una advertencia para cualquiera que esté pensando en probar esto: otros usuarios de Reddit han dicho que intentaron ponerse en contacto con el soporte de Oculus pero no pudieron restaurar sus cuentas de Facebook. Además, la semana pasada, Facebook dijo que estaba deteniendo temporalmente las ventas de Oculus Quest 2, que se comercializa a partir de a $ 299, porque su revestimiento de espuma causó irritación en la piel de algunos clientes).

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Las víctimas de piratería temen perder dinero y recuerdos

Perder Facebook puede parecer una cosa menor, pero puede tener consecuencias reales.

«La primera preocupación, después de darme cuenta de que me estaban pirateando, es que estas personas podrían tener acceso a la cuenta bancaria de mi empresa», dijo Ben Coleman en Fall River, Massachusetts. «Eso sería un desastre».

El trabajo diario de Coleman es enseñar matemáticas y tecnología a niños de jardín de infantes hasta el grado 12, pero también graba videos con cámaras de drones y escribe libros sobre cómo doblar árboles bonsai de origami. Para ambas empresas, confía en Facebook para llegar a los clientes.

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Coleman logró bloquear su cuenta de Facebook antes de que los piratas informáticos pudieran obtener el control. Pero no pudo desbloquearlo, por lo que perdió el acceso a todo.

Para Jon Morgan en Shepherd, Michigan, empeoró. Los piratas informáticos usaron su cuenta de Facebook para destrozar la página que él ayuda a administrar para el festival de jarabe de arce de su ciudad. Facebook desactivó la cuenta de Morgan, por lo que ahora perdió el acceso a muchas fotos familiares, incluido el de su hijo, que falleció este año.

Morgan dijo que el episodio le ha hecho darse cuenta de cuán integrado está Facebook en su vida.

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«Lo consideramos como una especie de juguete o algo para divertirnos, pero la gente comparte noticias sobre él, la gente recibe sus noticias de él, es un álbum de fotos», dijo. «Creo que lo que he aprendido de mi experiencia es que realmente necesito pensar en cómo lo estoy usando … y qué significa para mí perderlo».

Después de que NPR se puso en contacto con Facebook, envió enlaces a Coleman y Marsala para desbloquear sus cuentas, y le está dando a Morgan otra oportunidad de apelar la desactivación de su cuenta.

¿Qué está impulsando la piratería? Ganancia financiera, e incluso campañas de desinformación.

Facebook dijo que no ha visto un repunte reciente en la piratería, y no está claro quién está detrás de los ataques por los que la gente se puso en contacto con NPR.

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Muchos intentos de piratear cuentas de redes sociales tienen motivaciones económicas, dijo Jon Clay, vicepresidente de inteligencia de amenazas de la firma de ciberseguridad Trend Micro.

Un pirata informático puede intentar estafar a los amigos y contactos del usuario para darles dinero, dijo, o vender cuentas en el mercado negro.

Clay dijo que otros piratas informáticos quieren robar cuentas de Facebook para difundir desinformación, ya sea sobre las elecciones de 2020, COVID-19 o algo completamente diferente.

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«El hecho de que las redes sociales sean ahora una parte importante de la vida de todos [means] es un objetivo importante «, dijo.

Nota del editor: Facebook se encuentra entre los patrocinadores financieros de NPR.

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iPhone 14 Pro Dynamic Island: lista de aplicaciones y funciones compatibles

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iPhone 14 Pro Dynamic Island: lista de aplicaciones y funciones compatibles

Hace unos días, Apple lanzó la serie de teléfonos inteligentes iPhone 14 en su evento en vivo ‘Far Out’. La nueva serie iPhone 14 tiene cuatro modelos: iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max.

El nuevo iPhone introdujo muchas características nuevas, incluida Dynamic Island. Isla dinámica es una característica exclusiva de iPhone disponible solo en iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max. Los otros teléfonos en la línea de iPhone 14 tienen la misma muesca que se ve en los modelos de iPhone más antiguos.

¿Qué es la isla dinámica?

Bueno, Dynamic Island es la característica más distintiva de la nueva serie iPhone 14 Pro. La isla dinámica está solo un escalón por encima del escalón tradicional. Es un recorte en forma de pastilla en la parte superior de la pantalla de tu iPhone 14 Pro y Pro Max.

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Ahora todos ustedes podrían estar pensando en cómo Dynamic Island difiere de la muesca tradicional. Bueno, la muesca en el iPhone es fija y no hay forma de cambiar su forma o tamaño. Sin embargo, una isla dinámica puede cambiar su forma según lo que se muestre.

No puede deshabilitar la isla dinámica porque aún alberga los sensores FaceID y la cámara frontal. Puede tomar Dynamic Island como una versión avanzada de la muesca, que es más interactiva y funcional.

Aplicaciones que funcionan con Dynamic Island

¿Qué es la isla dinámica?

Bueno, Dynamic island es muy interactivo y te permite ver y hacer muchas cosas geniales en tu teléfono inteligente iPhone 14 Pro. En Dynamic island, puede verificar alertas y actividad actual en programas, como la música que se está reproduciendo, su temporizador, conexión AirDrop, direcciones de Maps, etc.

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No solo estos, sino que también hay cientos de aplicaciones y funciones que funcionan con Dynamic Island en la serie iPhone 14 pro. Aquí están los mejores aplicaciones compatibles con Dynamic Island.

1. FaceID

El iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max pueden mostrar la animación de Face ID en la isla dinámica. Siempre que use su Face ID para autenticar aplicaciones y servicios, verá la animación de Face ID en la parte superior de su pantalla.

2. Estado de carga

Bueno, es una característica común; Dynamic Island de iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max puede mostrarle su estado de carga actual. También le mostrará el nivel actual de la batería, y es muy dinámico ya que el recorte en forma de píldora cambia de forma según el nivel actual de la batería.

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3. Lanzamiento aéreo

Si confía en AirDrop para enviar o recibir archivos en su iPhone, le complacerá conocer esta función. El recorte del iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max mostrará una nueva animación AirDrop. También puede mantener presionada la isla dinámica para ver el progreso actual de la transferencia de datos.

4. Juego de aire

Puede encontrar útil esta nueva función si usa AirPlay en su iPhone para transmitir audio o video a un Apple TV o un televisor inteligente compatible. El recorte en forma de píldora del iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max te muestra el estado de AirPlay. Incluso puede mantener presionada la isla para ver a qué dispositivos está conectado su iPhone.

5. Punto de acceso personal

Si tiene dispositivos conectados a su iPhone para compartir Internet, puede verlos en Dynamic Island. Al tocar la notificación, se abrirá la página de configuración del punto de acceso inmediatamente.

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6. Modo de enfoque

iPhone 14 Pro y 14 Pro Max también pueden mostrarle una notificación en Dynamic Island cuando su dispositivo cambia el modo de enfoque. Sin embargo, la notificación del modo de enfoque no se encuentra en la isla dinámica todo el tiempo.

7. Modo de sonido

En el iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max, cuando cambia entre el modo de timbre y el modo silencioso, encontrará una nueva animación dentro de Dynamic Island. La animación se ve genial.

8. Llamadas entrantes

Esta nueva característica puede ser útil, especialmente si recibe muchas llamadas diariamente. iPhone 14 y iPhone 14 Pro max mostrar las llamadas entrantes en la isla dinámica. Además, tendrás la opción de contestar o rechazar las llamadas entrantes.

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9. Llamadas en curso

Además de las llamadas entrantes, el iPhone 14 Pro y 14 Pro Max también te avisarán de las llamadas en curso. El progreso de la llamada en curso se mostrará en la isla, junto con el formas de onda de audio entrantes/salientes. La forma de onda del audio entrante se mostrará en verde, mientras que la forma de onda amarilla/naranja se utilizará para su voz.

10. Mapas

Si confía en Apple Maps para encontrar direcciones, estará encantado de conocer esta función. La serie Apple iPhone 14 Pro le mostrará la dirección de Mapas en el área recortada. El recorte también indica la distancia restante que debe recorrer.

11. Mapas de Google

No solo Apple Maps, Google Maps también es totalmente compatible con la isla dinámica del iPhone 14 Pro. Google Maps le muestra el ícono de navegación en el recorte, pero no muestra las direcciones ni la distancia restante.

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12. Temporizador

Como se mencionó anteriormente, Dynamic Island también puede mostrar la cuenta regresiva del temporizador en la serie iPhone 14 Pro. Esta es una adición útil porque los usuarios no necesitan abrir el temporizador cada vez para verificar la cuenta regresiva.

13. Grabaciones de pantalla

El iPhone 14 Pro muestra el ícono de grabación en Dynamic Island cuando está grabando su pantalla. Junto con el ícono, el recorte también muestra la cuenta regresiva. Al tocar el recorte, se abre el widget de grabación de pantalla.

14 grabaciones de voz

Al igual que la grabación de pantalla, la grabación de una nota de voz agrega un icono y una forma de onda en el recorte. Al tocar el recorte, se abrirá la aplicación Notas de voz directamente, o puede mantener presionado el recorte para expandir el widget y ver los detalles de la grabación.

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15. Las aplicaciones de música aparecen en Dynamic Island

La mayoría de las aplicaciones de música populares disponibles para iPhone aparecen en Dynamic Island. Por ejemplo, al reproducir música en Spotify, YouTube Music, Amazon Music, Apple Music, SoundCloud, etc., se agregará un icono de música relacionado con la aplicación en el recorte. Puedes toca el recorte para controlar la música.

16. Aplicaciones de audiolibros

Al igual que las aplicaciones de música, las aplicaciones de audiolibros también aparecen en el recorte del iPhone 14 Pro. Sin embargo, a partir de ahora, solo unas pocas aplicaciones seleccionadas de audiolibros aparecen en el recorte, como Audible, Overcast, NPR One, etc.

17. Golpea la isla

Bueno, Hit the Island es un juego diseñado para jugar con Dynamic Island. La jugabilidad es simple; debes golpear la isla con la pelota y sumar puntos. Sin embargo, el giro es que a medida que avanzas, la pelota se acelera, las pelotas se clonan y luego la paleta se encoge.

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18. Lyft

Lyft es una aplicación pública de viajes y viajes compartidos de terceros para iPhone. Si usa este servicio, puede usar el recorte para interactuar con su viaje pendiente.

19. Aplicaciones de llamadas de terceros

Las aplicaciones de llamadas de terceros que descarga de la tienda de aplicaciones también aparecen en el recorte en forma de píldora. Todas las aplicaciones que usan CallKit aparecerán en Dynamic Island. Esto incluye WhatsApp, Google Voice, Skype, Instagram, Messenger, etc.

20. Otras alertas del sistema

Además de las enumeradas anteriormente, hay muchas otras alertas en todo el sistema que Dynamic Island puede mostrar. Por ejemplo, verá alertas de Apple Pay, CarKey, AirPods Connect, alertas de la tarjeta SIM, accesorios conectados, etc., en el recorte de la pastilla.

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Lea también: Cómo ver la contraseña WiFi conectada en iPhone

Entonces, esta es la lista de las mejores aplicaciones compatibles con Dynamic Island en iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max. Tenga en cuenta que estos no son todos; varias aplicaciones de terceros también estaban trabajando para integrarse con Dynamic Island. Entonces, ¿qué piensas sobre la nueva Isla Dinámica? Déjanos saber en la caja de comentarios de abajo.

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Con ‘Ducks’, el creador de Hark! Una vagabunda revela su lado oscuro

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Con ‘Ducks’, el creador de Hark!  Una vagabunda revela su lado oscuro

Enterrado en el centro de las memorias gráficas masivas de Kate Beaton Patos: dos años en las arenas bituminosas es una declaración de tesis concisa, pero sorprendentemente acertada.

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patos
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Oportunamente, teniendo en cuenta que este es un libro sobre explotación, Beaton lo toma prestado del taxista somalí que la lleva a un lugar de trabajo. Cuando se entera de que Beaton vivirá en el lugar mezclándose con los jornaleros, le dice: «Ten cuidado, jovencita. Tú vives aquí, ellos no. ¿Sabes cómo trata la gente un lugar donde no ¿En Vivo?»

Ese es un resumen justo de los temas entrelazados que atraviesan patos. El conductor hace un claro paralelo entre la forma en que OPTI Canada, CNOOC Petroleum, Syncrude y otras compañías están tratando la tierra de Alberta y el peligro al que se enfrenta Beaton como una joven soltera que intenta trabajar en un entorno abrumadoramente masculino. El hecho de que la propia Beaton esté participando en las depredaciones de las compañías petroleras le da un giro irónico a la declaración del conductor, al igual que su ignorancia del trato que Beaton ya ha sufrido.

Beaton es mejor conocida por su peculiar serie histórica de cómics Hark! A Vagrant, que se convirtió en dos libros superventas, así como en el igualmente alegre rey bebe y La princesa y el pony. Puede resultar sorprendente descubrir que hay tanta oscuridad acechando dentro de la mente que nos dio a esos revolucionarios alegres, campesinos luchadores y un Napoleón regordete. Recién ahora, Beaton ha considerado oportuno contar el otro lado de la historia de su vida: lo terriblemente que sufrió durante los dos años que trabajó en los campos petroleros de Alberta. Hizo turnos de 12 horas en un ambiente que, como ella lo dibuja, es poco mejor que un infierno. Pero esas luchas no fueron nada en comparación con lo que le infligieron sus compañeros de trabajo simplemente porque resultó ser una de las pocas mujeres que había. En patos, ella es acosada sexualmente de todas las formas posibles, y cuando informa el problema a su supervisor, la reprende con una serie de tópicos sexistas: «Aquí trabajamos en equipo. Y escucha, sabías que este era un mundo de hombres cuando llegaste, no siempre es agradable… Vas a tener que tener una piel más gruesa. No puedo darle un trato especial a nadie». No es de extrañar, entonces, que Beaton sienta que no tiene a dónde ir cuando es violada por dos hombres diferentes en diferentes ocasiones.

Beaton se fue a Alberta por la misma razón por la que muchos otros lo hicieron: para aprovechar la fiebre del petróleo allí y conseguir un trabajo poco calificado y bien pagado. Sin embargo, es posible que haya sido única entre la fuerza laboral local en su objetivo final. Vio algunas otras formas de pagar los aplastantes préstamos estudiantiles que había acumulado mientras obtenía un título en artes. en la Universidad.

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Una página de Kate Beaton patos

Dibujado y Trimestral


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Dibujado y Trimestral

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El calvario por el que pasa para pagar su deuda es como algo sacado de una fábula heroica o de una ópera. Tal como ella lo dibuja, la vida en las arenas bituminosas no es un picnic para los trabajadores masculinos, con los largos turnos, los entornos sombríos, el riesgo constante de lesiones y la posibilidad de enfermedades a largo plazo. Pero para las mujeres es otra historia completamente diferente. El hecho de que muchos de los hombres que conoce Beaton son perfectamente agradables casi lo empeora; ella está constantemente tratando de averiguar en quién puede confiar. «Trato de recordar que hay muchos hombres que simplemente nunca me hablan o nunca me molestan», reflexiona. «Ni siquiera los recuerdo porque nunca están en mi cara». Pero casi siempre que Beaton comienza a confiar en un hombre, descubre que ha cometido un error. Ella se compara con la fauna silvestre ocasional que se acerca al campamento, como un zorro de tres patas y los cientos de patos migratorios, ahogados en un estanque de desechos, que dan nombre al libro. «Peligro», se lee en un letrero que Beaton reproduce satíricamente en su propia página. «Vida silvestre en el área».

Aún así, Beaton no puede resistir el atractivo de todo ese dinero, suficiente para pagar sus préstamos en solo dos años. Incluso le consigue trabajo a su hermana allí. No está segura de qué decir o pensar cuando ve noticias sobre activistas de Greenpeace que atacan un sitio o un video de YouTube de una mujer cree que describe cómo las compañías petroleras han dañado a su tribu. Beaton sabe que es culpable, pero no está segura de qué decir.

patos no se dibuja de forma tan cautivadora como Hark! Un vagabundo. Eso es comprensible considerando que es una empresa periodística, no una tira episódica animada. Es sorprendente saber que fue durante este período cuando Beaton comenzó a dibujar y publicar ¡Hark! Puede que sea el momento de volver a visitar la tira: ¿hay un punto débil oscuro allí? Una cosa es segura, ya no podemos dar por sentado el humor único de Beaton.

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Etelka Lehoczky ha escrito sobre libros para The Atlantic, la revisión de libros de Los Ángeles y Los New York Times. Ella tuitea en @EtelkaL.

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‘Smile’ te dejará con una mueca de oreja a oreja

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‘Smile’ te dejará con una mueca de oreja a oreja

Con la temporada espeluznante en camino, los fanáticos del terror se están preparando para su época favorita del año, y la película de terror perfecta se estrena justo a tiempo. de Paramount Sonreír cuenta una historia que te tendrá cautivado mientras se arrastra en su piel. Cuando la Dra. Rose Cotter hace que un paciente muera ante sus ojos, se propone encontrar la figura paranormal sonriente que está dejando a la gente muerta y sonriendo.

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Desde saltos de miedo hasta una entidad aterradora y más allá, aquí hay cuatro razones Sonreír dejará a los fanáticos del terror enloquecidos mucho después de que abandonen el cine.

Jump Scares para hacerte saltar de tu piel

No hay nada como la emoción de un susto de salto para engancharte a una película de terror. de Paramount Sonreír está lleno de escenas que te harán contener la respiración por miedo a lo que está a punto de suceder. En cada giro y giro, querrás ocultar tus ojos y taparte los oídos, pero la historia es demasiado buena para resistirte, así que prepárate para gritar.

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Giros psicológicos que tuercen tu mente

Es difícil esconderse de los sustos que se meten en tu mente. Con un villano paranormal, Sonreír proporciona confusión psicológica que te mantiene adivinando. Intenta ver si puedes seguir el ritmo de la Dra. Rose Cotter a lo largo de los giros alucinantes de esta película.

Una historia única y llena de suspenso que te engancha

Sonreír generalmente indica alegría u otros sentimientos felices. Pero en esta espeluznante película de terror, la sonrisa se ha transformado en un símbolo aterrador de la muerte por venir. Con una premisa única y una historia llena de emociones, esta película te hará mirar sonrisas de una forma completamente nueva después de salir del cine.

Un villano que atormenta tu psique

Es difícil luchar contra algo que no puedes ver, y en esta película de terror, el villano está oculto y petrificante. Una vez que los personajes ven la sonrisa, parecen estar marcados desde ese punto en adelante mientras se alejan arrastrándose aterrorizados. Te deja preguntándote: ¿quieres ver a este villano o dejarlo en las sombras porque una vez que lo veas, puede ser demasiado tarde?

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