Hay una gran diferencia entre el mundo real y el mundo online. Especialmente cuando intentas comprar o vender algo en persona en comparación con hacerlo en Internet. Cuando no puedes ver a la otra persona y solo habla por mensajes de texto, tu comunicación será muy diferente. En algunos casos, para peor… ¡y para raro!
La cuenta ‘DM Drama’ es un proyecto popular de Instagram que presenta algunas de las capturas de pantalla más dramáticas, extrañas y desquiciadas de conversaciones en línea entre vendedores y compradores. Hemos recopilado algunas de las más extrañas para mostrárselas. ¡Desplácese hacia abajo para verlas!
Más información: Instagram | DMdrama.com

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Créditos de la imagen: dmdrama

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‘DM Drama’ se creó a principios de 2016. En los más de 8 años que han pasado desde su creación, el proyecto ha crecido a pasos agigantados. Actualmente, la cuenta en Instagram cuenta con la friolera de 578.000 seguidores.

Si alguna vez te ves involucrado en conversaciones dramáticas de compra o venta en línea, siempre puedes enviar capturas de pantalla al administrador de la cuenta. ¡Nunca se sabe, tal vez termines siendo destacado!

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Tu reputación lo es todo cuando se trata de tu presencia en línea. En un mundo ideal, solo las personas confiables podrían vender cosas en Internet. Y el acto de vender sería lo menos complicado posible.

Sin embargo, no vivimos en un mundo ideal. No importa cuántos sistemas de calificación y niveles de verificación se introduzcan, no se puede evitar por completo a los estafadores en potencia… o simplemente a los bichos raros que no entienden bien las pautas sociales.

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Si vendes algo, probablemente quieras crear un aura de profesionalismo. Quieres que tus clientes potenciales confíen en ti al instante. Las primeras impresiones realmente importan. Cómo luce tu foto de perfil, cómo te presentas en tu biografía, cómo describes los artículos que vendes… todo esto atrae a las personas al instante o las aleja.

Si el artículo que vendes es raro y tiene demanda, seguro que conseguirás muchos compradores potenciales, pero si no eres su única opción, lo más probable es que los clientes opten por los vendedores que parezcan más fiables y tengan buenas calificaciones (¡y una gramática correcta!).

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Además, la forma en que te comunicas con tus clientes es absolutamente primordial. Debes ser muy claro, directo y profesional. No quieres que haya ninguna ambigüedad sobre lo que estás vendiendo, cuánto cuesta, cómo entregarás el artículo y cuándo el comprador puede esperar recibirlo.

Naturalmente, no todos los compradores obtendrán una calificación A+ en comprensión lectora. Es casi inevitable que acabes repitiendo la misma información que has escrito claramente en otro lugar. Por eso, siempre viene bien tener un poco de paciencia.

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Al comunicarse con un comprador o vendedor a través de mensajes directos, intente ser conciso y educado. Y vale la pena repetirlo: cuide su gramática, estilo y puntuación.

Los errores de redacción son inevitables, por muy hábil que seas como profesional (todo el mundo comete errores), pero su frecuencia es un indicio de tu carácter como persona.

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Alguien que escribe de manera deliberada y se toma el tiempo de editar y corregir sus mensajes se siente fundamentalmente más confiable que alguien que le envía un lenguaje incomprensible.

En la actualidad, con tantos programas de corrección gramatical gratuitos disponibles para el público en general, parece una tontería dejar errores importantes en los textos. La velocidad de respuesta es una virtud, sin duda. Pero una virtud aún mayor es enviar un mensaje directo que sea relevante y fácil de entender.

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Lamentablemente, es probable que si compras o vendes cosas constantemente en línea, alguien intente estafarte en algún momento. Nadie es inmune a que lo engañen (los títulos elegantes no te protegen) porque cualquiera puede encontrarse en un momento de vulnerabilidad.

La mejor defensa contra las estafas es aprender a mantener la calma bajo presión, pedir consejo a otras personas y familiarizarse con algunas de las estafas más comunes y más nuevas que existen.

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Las estafas evolucionan, cambian y se adaptan constantemente. Se podría decir que nunca desaparecerán mientras haya personas que quieran ganar dinero rápido a costa de otras. Los estafadores suelen intentar crear una sensación de urgencia para que baje la guardia.

Por lo general, si tu instinto te dice que una oferta es demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Y en estos tiempos, no hay mucha urgencia a la hora de comprar cosas. Las rebajas ocurren con tanta frecuencia que solo necesitas un poco de paciencia para la siguiente. Mientras tanto, a menos que el artículo sea un coleccionable raro, si el artículo está actualmente agotado, simplemente espera un poco: no lo compres a un precio enorme cuando la oferta es baja.

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«Cuanta más gente sepa de las estafas, menos fuentes de ingresos tendrán los estafadores. Nunca se podrá impedir que un estafador siga siendo un estafador, pero se puede ayudar a que las personas no se conviertan en víctimas educándolas», le dijo a Bored Panda uno de los moderadores de la popular comunidad en línea r/Scams durante una entrevista anterior.

«Si alguien se ha puesto en contacto contigo y sospechas, busca frases que suenen únicas y te mostrarán si el guion se ha usado públicamente antes».

Mientras tanto, Google es un recurso enorme para ti. Puedes usarlo para consultar las reseñas en línea de un vendedor o una empresa y su ubicación (si incluye una dirección).

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¿Alguna vez han tenido conversaciones extrañas en línea con compradores o vendedores, queridos pandas? ¿Cuál es la interacción más extraña que han tenido con ellos?

¿Con qué frecuencia compras o vendes cosas en Internet? ¿Qué haces para evitar a los estafadores? Si tienes un momento libre, comparte tu opinión en los comentarios.

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