“Se me encendió una bombilla en la cabeza”: una mujer lidia perfectamente con un jefe grosero

La comunicación empresarial y profesional es muy importante porque, en realidad, hay muy poco margen de error. Todo lo que diga se puede utilizar si no está sujeto a un contrato. Por lo tanto, los jefes y gerentes deben tener mucho cuidado, ya que cualquier cosa que digan puede y será tomada tan en serio como el empleado quiera.

Una empleada de una cafetería decidió usar la broma de un gerente en su contra cuando ella sarcásticamente le dijo que no podía venir a trabajar en un turno. Los comentaristas aplaudieron el inteligente cumplimiento malicioso de OP y compartieron historias similares. También nos pusimos en contacto con Jonathan Javier, CEO y Fundador de Wonsulting para conocer más sobre comunicación profesional.

Las órdenes de broma son generalmente mucho más riesgosas en el lugar de trabajo de lo que algunos podrían pensar.

Créditos de la imagen: Karolina Grabowska (no la imagen real)

Una empleada decidió cumplir maliciosamente el chiste de su jefe, para su consternación.

Créditos de imagen: Breakingpic (no la imagen real)

Créditos de la imagen: u/[deleted]

La mala comunicación interpersonal es la pesadilla de cualquier organización

Si bien este es un caso bastante menor, un cambio que necesitaba ser cubierto porque un gerente hizo una broma tonta, no es difícil imaginar cuán rápido una falta de comunicación podría salirse de control en una organización más grande. Entonces panda aburrido Me puse en contacto con Jonathan Javier, CEO y fundador de Wonsulting, una empresa de consultoría corporativa para conocer más sobre lo que se debe y no se debe hacer en este tipo de cosas.

En primer lugar, queríamos escuchar cuáles son algunas señales de alerta comunes que ha encontrado.
“Falta de transparencia/consistencia en los mensajes: los mensajes inconsistentes crean confusión y desconfianza entre los miembros del equipo; Es por eso que en Wonsulting enfatizo la importancia de no solo responsabilizarme a mí mismo de comunicar claramente, sino también a los miembros del equipo”, compartió con Bored Panda.

Otro ejemplo que compartió Jonathan fue “No escuchar o ignorar las aportaciones: un gerente que constantemente interrumpe o descarta las ideas de los miembros del equipo sin consideración puede dañar la moral del equipo; por ejemplo, si hay casos en los que un empleado está entusiasmado con una idea y el gerente ya dice “no” sin escucharlo, esto podría desmotivar al empleado. Un uso excesivo del lenguaje autoritario: un tono autoritario/dictatorial convierte una cultura próspera en hostil”.

Naturalmente, uno se pregunta cómo consiguen estas personas el trabajo en primer lugar.

Esto plantea la pregunta: ¿por qué las personas que ocupan puestos directivos, a pesar de estar aparentemente en una “posición de personas”, tienden a veces a tener dificultades con la comunicación? Jonathan sugiere que podría haber varios factores en juego.

“Falta de “Inteligencia Emocional”: Sin empatía y comprensión, los empleados no escuchan a sus jefes, lo que sofoca la comunicación y la transparencia. Además, no estar “abierto a la retroalimentación”: algunos líderes darán retroalimentación, pero no estarán abiertos a recibirla y siempre querrán “estar en lo correcto” para sus propios egos en lugar de lo que es correcto para la empresa”, compartió.

Siempre hay cosas que podemos hacer para mejorar.

Entonces, tal vez el gerente de OP y todos los gerentes del mundo deban tomar algunas medidas para mejorar. Queríamos escuchar cuáles serían algunas buenas habilidades para aprender a mejorar las habilidades de comunicación empresarial. En realidad, muchos de estos podrían aplicarse también fácilmente a la comunicación interpersonal cotidiana.

La escucha activa es clave: durante las reuniones, los gerentes deben prestar total atención a las ideas, inquietudes y comentarios de los miembros del equipo; después de hablar, reconozca sus pensamientos y esfuerzos, y muestre agradecimiento”, compartió Jonathan. «Tener una cultura de» diálogo abierto «: crear un entorno en el que se anime a los equipos a expresar sus sentimientos sin repercusiones».

“Lo que más me gusta hacer para garantizar que la comunicación esté alineada es, al final de la reunión, volver a los elementos de acción para cada persona. Esto garantiza que todo esté claro y que no haya desalineación sobre lo que se debe hacer y cuándo se debe hacer. Por último, pero no menos importante, controles consistentes: las reuniones programadas periódicamente o individuales para discutir el progreso y los desafíos y brindar apoyo no solo responsabilizarán a los miembros del equipo, sino que también ayudarán a los gerentes a “entrar en los detalles” de lo que hacen sus empleados. estás haciendo.»

La gente, aunque el jefe de OP se equivocó y compartió algunas historias similares

La publicación “Se me encendió una bombilla en la cabeza”: una mujer trata perfectamente con un jefe grosero apareció por primera vez en Bored Panda.