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66 Momentos de Facepalm que demuestran cuán desordenado puede ser el mundo (nuevas fotos)
Más de la mitad del mundo ahora usa las redes sociales. Eso es alrededor de 5 mil millones de personas que publican lo que quieran, cuando quieran. Si bien gran parte del contenido es entretenido, informativo e interesante, también hay algunos que podrían hacerle cuestionar por qué ciertas personas no tienen sus dispositivos confiscados mientras se sientan en la esquina traviesa. Desde la información errónea, hasta pura estupidez, hasta la falta de pensamiento crítico, no hay escasez de herramientas inquebrantables en el cobertizo digital proverbial.
Afortunadamente, hay una comunidad en línea que hace que sea su misión avergonzar a quienes se niegan a pensar antes de escribir, hablar o actuar. El subreddit de Facepalm tiene más de 8.2 millones de miembros, llamando a las personas que han demostrado ser tontos sin miedo ni favor. La intolerancia no es tolerada, afirma la página, aunque el rostro es bienvenido. Hemos reunido una lista de las cosas más cringes, incómodas y francamente tontas compartidas en la página que arrojan una luz sobre el faro de estupidez de la humanidad. Panda aburrida También contactó a William Diandonio, fundador y CEO de Reputation911 para obtener algunos consejos sobre cómo comportarse en línea y qué hacer si las cosas se desmoronan o cuando se desmoronen.
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En un mundo donde somos bombardeados con información izquierda, derecha y central, el pensamiento crítico es solo eso: crítico. Si creamos todo lo que leemos en línea, miramos en la televisión o escuchamos en persona, las consecuencias podrían ser fatales.
La Universidad de Monash define el pensamiento crítico como «un tipo de pensamiento en el que cuestiona, analiza, interpreta, evalúa y juzga lo que lee, escucha, dice o escribe». Un buen pensamiento crítico es hacer juicios confiables basados en información confiable, señala la universidad.
Cuando le falta la capacidad de pensar críticamente y creer todo lo que lee o escucha, corre el riesgo de hacer o publicar algunas cosas muy estúpidas o cuestionables en línea. Y a su vez, rasgando su reputación en pedazos. Lo que publicas influye en la forma en que las personas te perciben.
Y aunque no puede controlar todo lo que otros dicen, puede administrar el contenido que publica, sus respuestas a los comentarios y abordar la difamación para influir en la conversación pública, advierte la reputación de la empresa de gestión de reputación en línea911.
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Panda aburrida se acercó al fundador y CEO de Reputation911, William DiANTONIO, para obtener más información sobre la importancia de mantener la nariz limpia en la era digital.
«La gestión de la reputación en línea (ORM) es el proceso de dar forma a la forma en que las personas o las empresas se perciben en línea. Implica monitorear la presencia digital, abordar contenido negativo y construir de manera proactiva una marca sólida y creíble en motores de búsqueda y plataformas de redes sociales», nos dice Diantonio durante nuestra entrevista. «ORM combina SEO, comunicación de crisis, estrategia de contenido y protección de la privacidad para garantizar que las narrativas en línea reflejen la verdadera reputación de una persona o empresa».
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La reputación911 advierte que las redes sociales pueden ser una espada de doble filo. Las cosas pueden ir de cualquier manera, dependiendo de lo que se publique. Como hemos visto una y otra vez, el contenido puede volverse viral en un instante en las redes sociales, y esto no siempre es bueno. Administrar su contenido en las redes sociales es crítico, advierte a la agencia y el uso de sociales estratégicamente puede ayudarlo con su imagen en línea.
«Uno de los mayores errores que las personas cometen en las redes sociales es publicar de manera impulsiva, sin considerar cómo sus palabras o imágenes pueden percibirse en diferentes contextos. Evite compartir opiniones controvertidas de una manera que invite a una reacción violenta, revelar demasiada información personal o participar en argumentos acalorados que pueden escalar», dijo DiANTONIO a Bored Panda.
El experto agrega que es importante recordar que incluso las publicaciones eliminadas pueden ser captadas y resurgir más tarde. Él dice que siempre es mejor hacer una pausa antes de publicar y preguntar «¿Me sentiría cómodo ver esto en la portada de un sitio de noticias?»
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El CEO de Reputation911 advierte que en el mundo digital primero actual, la reputación de una persona o empresa a menudo se determina por lo que aparece en una búsqueda rápida de Google. «Los empleadores, los inversores, los clientes e incluso las conexiones personales utilizan información en línea para formar las primeras impresiones», dice DiANTONIO.
«Una sólida reputación genera confianza, credibilidad y oportunidades, mientras que una presencia en línea negativa o tergiversada puede provocar negocios perdidos, relaciones dañadas y contratiempos profesionales a largo plazo».
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A pesar de sus mejores intentos, a veces las cosas aún golpearán al ventilador. Si esto sucede y encuentra su reputación rápidamente dirigiéndose al drenaje, los expertos le aconsejan que haga control de daños lo más rápido posible. Esto es lo que sugiere la reputación911 que hace cuando las cosas van al sur …
Primero, investigue un poco para descubrir el alcance del daño para que sepa lo que está tratando. «Si una publicación conduce a una reacción inesperada, el primer paso es evaluar si eliminarlo es el mejor curso de acción. Eliminar una publicación no borra las capturas de pantalla, pero puede ayudar a desalentar la situación», dice Diantonio.
«Si la reacción es menor, puede ser mejor dejarla pasar. Sin embargo, si el puesto se ha vuelto viral, puede abordarla de frente, a través de una disculpa o aclaración, puede ser necesaria. La clave es evitar respuestas defensivas que alimentan más críticas. Buscar orientación de gestión de la reputación profesional también puede ayudar en los casos en que se necesita un control significativo de daños».
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La agencia aconseja que si tiene la culpa de la situación, debe hacer las paces. Esto significa emitir una declaración que se disculpa por cualquier irregularidad que haya afectado a los clientes, las partes interesadas y otros.
Pero los expertos dicen que simplemente emitir una disculpa no es suficiente. Necesita crear un plan de recuperación a largo plazo. Si solo dices que lo harás mejor, la gente no confiará en ti. En cambio, debes mostrarles que estás mejor, advierte la reputación911.
La compañía dice que el siguiente paso es comunicar de manera proactiva cualquier cambio que haya realizado para abordar los problemas con su audiencia. Y luego para que sea una prioridad seguir cualquier compromiso que haya hecho. La consistencia ayuda a reconstruir la confianza con su audiencia, agrega el equipo. Pero sea paciente porque el proceso de recuperación no ocurre de la noche a la mañana y a menudo puede llevar mucho tiempo.
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Le preguntamos a Diantonio qué debería hacer alguien si nota publicaciones negativas o contenido sobre sí mismos en línea. «El mejor enfoque depende de la naturaleza del contenido», respondió el experto. «Si es difamatorio o viola las pautas de la plataforma, es posible que se elimine. Si la eliminación no es una opción, puede ayudar invertir en estrategias de supresión, como publicar contenido positivo para impulsar los resultados negativos en las clasificaciones de búsqueda, puede ayudar».
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Diantonio dice que a veces vale la pena buscar ayuda profesional. «Las opciones legales también pueden estar disponibles en casos de acoso o reclamos falsos», nos dijo. «Lo más importante, mantener la calma y responder estratégicamente, en lugar de reaccionar emocionalmente, es crucial para minimizar el daño reputacional a largo plazo».
Y, por supuesto, recuerde: ¡la prevención siempre es mejor que la cura!
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Por primera vez en 2 décadas, ninguna mujer dirigirá un comité de la Cámara.
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