Una mujer comparte una historia ligeramente exasperante sobre una llamada desde la funeraria donde enterró a su marido

Todo el mundo siempre está intentando vender algo. Pero si bien esto es comprensible la mayor parte del tiempo, en algunas ocasiones es bastante inaceptable.

Uno de los mejores ejemplos de eso sería la historia de este Redditor. La mujer recibió una llamada telefónica antes de Navidad desde la funeraria donde había enterrado a su marido unos años antes. Si bien inicialmente pareció un gesto agradable que la sorprendió gratamente, las emociones cambiaron rápidamente cuando esto se convirtió en un argumento de venta. ¡Desplácese hacia abajo para leer la historia completa!

Más información: Reddit

La Navidad puede parecer mucho menos festiva para las personas que recientemente perdieron a alguien, pero algunas empresas, incluso conociendo la situación, no pierden la oportunidad de intentar vender algo.

Créditos de la imagen: Pavel Danilyuk (no es la foto real)

Una mujer recibió una llamada de la funeraria donde enterró a su marido unos años antes

Créditos de la imagen: Damir Kopezhanov (no es la foto real)

Si bien la llamada comenzó pareciendo un lindo gesto antes de Navidad, rápidamente se convirtió en un argumento de venta que tomó a la mujer por sorpresa.

Créditos de la imagen: tristin03

Cuando la persona que llamó le preguntó a la mujer si ella y su marido tenían tiempo para elegir las parcelas de entierro para el futuro, ella se enfureció, le explicó la situación y colgó la llamada.

Fue justo antes de Navidad cuando la OP recibió una llamada de una funeraria donde enterró a su marido en 2019. La conversación tuvo un comienzo muy agradable y amigable, con la persona preguntando a la autora cómo había estado, lo que llevó a la viuda a Supongamos que la llamada fue sólo un gesto agradable para ayudar con la combinación de vacaciones y duelo.

Las cosas dieron un giro rápido cuando la persona que llamó de repente preguntó si la mujer y su esposo habían tenido tiempo de revisar la información sobre la compra de las parcelas de entierro para su futuro, ya que había pasado un tiempo desde que lo visitaron.

La mujer quedó sorprendida y enloquecida por esta insensibilidad. Y, para empeorar las cosas, ella estaba conduciendo a su hija en el momento de la llamada y tenía su teléfono en altavoz.

El OP pasivamente agresivamente le hizo saber a la persona que llamó que efectivamente había pasado un tiempo desde que la visitaron porque la última vez que estuvieron allí fue cuando enterraron a su esposo, lo que rápidamente concluyó la llamada.

Los comentaristas parecían casi tan molestos con la historia como la propia autora, pero esto no les impidió hacer bromas, lo cual la mujer agradeció. Algunos Redditors también compartieron sus propias historias, algunas incluso peores que las que había experimentado el OP.

Créditos de las imágenes: Engin Akyurt (no es la foto real)

La industria funeraria debe, ante todo, proporcionar servicios. Sin embargo, no rehuye participar también en ventas y, a menudo, lo hace de forma bastante agresiva en un momento en el que sus clientes son los más vulnerables.

Markian Hawryluk de Fortuna Dice que este negocio es realmente muy rentable. En EE.UU., esta industria, que consta de unas 19.000 funerarias, vale actualmente más de 23.000 millones de dólares.

Actualmente, sólo alrededor del 20% de las funerarias pertenecen a cadenas de funerarias y empresas respaldadas por capital privado. Pero si bien el resto actualmente es de propiedad y operación privada, las corporaciones buscan constantemente oportunidades para adquirir más. Una vez que lo hacen, los precios aumentan hasta casi duplicarse.

Si bien esta industria puede parecer fuera de control, hay personas que intentan controlarla. Un buen ejemplo es Funeral Consumers Alliance, que es una organización sin fines de lucro fundada en 1963.

Créditos de imagen: proyecto RDNE Stock (no la foto real)

De acuerdo a Noticias NBC, esta organización dedica la mayor parte de su tiempo a monitorear las tendencias de la industria y mediar en quejas. Sin embargo, su trabajo más notable es alertar a los consumidores sobre la Regla de Funerales de vital importancia emitida por la Comisión Federal de Comercio en 1984.

Esta regla establece que los directores de funerarias deben detallar todos los costos de sus servicios. Su objetivo es mantener esta industria bajo control, pero debido a que es relativamente desconocida, hay números increíblemente altos y generalizados de incumplimiento, con alrededor del 75% de las listas de precios violando la regla, al menos de alguna manera.

Debido a que la mayoría de los clientes no tienen idea de esta regla, desconocen a qué tienen derecho y qué opciones tienen realmente, a pesar de lo que se les pueda presentar. Por lo tanto, Funeral Consumer Alliance se compromete a lograr el 100% de cumplimiento de la Regla de Funerales.

Pero si bien esta organización sigue siendo optimista sobre el futuro, la situación actual no es buena. Las funerarias son extremadamente caras, y algunas piden ataúdes hasta cinco veces más de lo que el cliente podría pagar comprándolos en una tienda de ataúdes o incluso en Costco, que recientemente decidió lanzarse también al negocio.

Además, algunas funerarias pueden llegar incluso a utilizar maquiavélico tácticas para disuadir a sus clientes de comprar cualquier cosa relacionada con el funeral en cualquier otro lugar, y al menos una persona informó que les dijeron que el ataúd que ordenaron en una tienda estaría lleno de cucarachas y ratones.

Al final, para una industria que se enfrenta a algo que suele ser uno de los momentos más desafiantes en la vida de las personas, es bastante insensible. El dinero es algo de lo que ninguno de nosotros puede prescindir en esta sociedad si queremos vivir una vida cómoda, pero tiene que haber un lugar donde tracemos una línea cuando se trata de negocios que acaparan efectivo. Después de todo, una llamada de ventas insensible de una empresa funeraria, que debería conocer bien su situación antes de llamar, molestaría a cualquiera, incluso a los más hambrientos de dinero.

Los comentaristas estaban tan molestos con la industria funeraria como la propia autora y los criticaron por su insensibilidad al mismo tiempo que compartían historias de sucesos similares aún peores.

La publicación Mujer comparte una historia ligeramente exasperante sobre una llamada desde la funeraria donde enterró a su marido apareció por primera vez en Bored Panda.