3 consejos para llamar al 911

Si bien nadie quiere tener que llamar al 911, es posible que llegue un momento o dos en su vida en que sea necesario llamar al 911. Por lo tanto, en lugar de ponerse nervioso por hacer la llamada además de por la situación que está tratando de superar en ese momento, es prudente pensar con anticipación en cómo hacer una llamada al 911 exitosa y obtener la ayuda que necesita desesperadamente.

Para ayudarle a saber cómo hacerlo, aquí le ofrecemos tres consejos para llamar al 911.

Llame solo en caso de verdadera emergencia

Antes de repasar cómo realizar una llamada al 911 exitosa, primero debes determinar cuándo debes realizar una llamada al 911.

Llamar al 911 y a los servicios de emergencia que responden a estas llamadas solo debería hacerse cuando se tiene una verdadera emergencia. Las verdaderas emergencias significan que alguien o algo está en peligro inmediato y que se necesita que la policía, los bomberos o una ambulancia vengan de inmediato a ayudar. Por lo tanto, si este es el caso, no dude en llamar al 911 para que los servicios de emergencia adecuados acudan a su ubicación. Pero si su necesidad no es inmediata, primero debe buscar el número de los otros servicios locales en su área para que pueda mantener las líneas del 911 libres para otras personas que puedan tener verdaderas emergencias.

Esté preparado para dar los hechos

Cuando haya determinado que necesita llamar al 911, debe estar listo para brindarle los hechos al operador del 911 para que pueda determinar qué servicios necesita y brindarle esta asistencia lo más rápido posible.

En todos los casos, deberás proporcionar al operador del 911 la ubicación de la emergencia. Cuanto más precisa sea la información que proporciones aquí, como la dirección física exacta y en qué lugar del edificio están ocurriendo los hechos, mejor. También deberás compartir detalles sobre la emergencia para que todos los servicios de emergencia necesarios puedan enviarse a tu ubicación.

Probablemente querrán que permanezcas en el teléfono

Una vez que llame al 911 durante una verdadera emergencia, es muy probable que el operador del 911 quiera permanecer al teléfono con usted hasta que llegue la ayuda. Esto tiene como objetivo brindarle la asistencia que necesita si hay algo que hacer antes de que llegue la ayuda y ayudarlo a mantener la calma durante esta situación de emergencia. Por lo tanto, si cuelga al operador del 911, espere a que lo llame nuevamente para asegurarse de que todo esté bien y de que haya recibido la ayuda que necesita.

Si le preocupa tener que llamar al 911 en el futuro, considere utilizar los consejos mencionados anteriormente para ayudarlo a sentirse seguro al realizar este tipo de llamada telefónica.