3 consejos para llamar al 911

Si bien nadie quiere tener que llamar al 911, puede llegar un momento o dos en su vida en que se encuentre en una situación en la que sea necesario llamar al 911. Entonces, en lugar de estar nervioso por hacer la llamada además de cualquier situación que esté tratando de superar en ese momento, es aconsejable pensar con anticipación cómo hacer una llamada exitosa al 911 y obtener la ayuda que tanto necesita.

Para ayudarle a aprender cómo se puede hacer esto, aquí hay tres consejos para llamar al 911.

Llame sólo para verdaderas emergencias

Antes de repasar cómo realizar una llamada al 911 exitosa, primero debe determinar cuándo debe realizar una llamada al 911.

Llamar al 911 y a los servicios de emergencia que responden a estas llamadas solo debe hacerse cuando se tiene una verdadera emergencia. Las verdaderas emergencias significan que alguien o algo está en peligro inmediato y que usted necesita que la policía, el departamento de bomberos o una ambulancia vengan inmediatamente a ayudarlo. Entonces, si este es el caso, no dude en llamar al 911 para que los servicios de emergencia adecuados lleguen a su ubicación. Pero si su necesidad no es inmediata, primero debe encontrar el número de los otros servicios locales en su área para poder mantener las líneas 911 libres para otras personas que puedan tener verdaderas emergencias.

Esté preparado para dar los hechos

Cuando haya determinado que necesita llamar al 911, debe estar listo para brindarle los datos al operador del 911 para que pueda determinar qué servicios necesita y brindarle esta asistencia lo más rápido posible.

En todos los casos, deberá informarle al operador del 911 la ubicación de la emergencia. Cuanto más cerca puedas acercarte con la información que proporcionas aquí, como la dirección física exacta y en qué lugar de ese edificio se llevan a cabo las cosas, mejor. También querrá compartir detalles sobre la emergencia para que se le puedan brindar todos los servicios de emergencia necesarios.

Probablemente querrán que te quedes al teléfono

Una vez que llame al 911 durante una verdadera emergencia, es muy probable que el operador del 911 quiera permanecer al teléfono con usted hasta que llegue la ayuda. Esto tiene como objetivo brindarle la asistencia que necesita si hay algo que hacer antes de que llegue la ayuda y ayudarlo a mantener la calma durante esta situación de emergencia. Entonces, si cuelgas al operador del 911, espera que te devuelvan la llamada para asegurarse de que todo está bien y que has recibido la ayuda que necesitas.

Si le preocupa tener que llamar al 911 en el futuro, considere utilizar los consejos mencionados anteriormente para sentirse seguro al realizar este tipo de llamada telefónica.