¿Cómo recuperar una cuenta Telegram?

Ya sea que hayamos olvidado nuestra contraseña o que nuestra cuenta haya sido hackeada, es importante saber cómo recuperarla de manera rápida y segura. En este artículo de Comunidad Blogger, te explicaremos detalladamente los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta de Telegram.

¿Olvidaste tu contraseña?

Si has olvidado la contraseña de verificación en dos pasos, podrá restablecerla desde una sesión ya iniciada, en Ajustes > Privacidad y seguridad > Verificación en dos pasos. Si no tiene una sesión iniciada y no había configurado un correo de recuperación, entonces tendrá que restablecer la cuenta (eliminarla) en la fase de inicio de sesión.

Es importante tomar en consideración que para iniciar sesión siempre es requerido el código de inicio de sesión, que es enviado vía SMS al número de teléfono. 

Por lo tanto, si alguien hace ingreso a la sesión, es porque ha tenido acceso a la línea o al dispositivo, y eso no es una vulneración de Telegram. La recomendación es que los usuarios nunca entreguen a terceros los códigos recibidos de inicio de sesión y que mantengan protegidos sus dispositivos, evitando también la instalación de apps de dudosa procedencia.

Finalmente, la función de para realizar respaldos de información de Telegram sólo se puede utilizar mediante Telegram Desktop, que es la app para computadora (disponible para Windows, macOS y Linux). En esa app, los usuarios podrán exportar los datos de su cuenta mediante Ajustes > Avanzados > Exportar datos de Telegram.

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